Imprimante hp psc1210 ne fonctionne pas sur windoows7 pourqoi?

Résolu/Fermé

loule34 - 11 déc. 2012 à 18:02
jmarion3 Messages postés 45951 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 - 13 déc. 2012 à 10:09

Bonjour, mon hp psc1210 tout en un qui fonctionnait sur windoows xp ne fonctionne plus sur windoows 7 .que dois-je fire ? Merci

A voir également:

Imprimante hp psc1210 ne fonctionne pas sur windoows7 pourqoi?
Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
Adresse ip imprimante hp - Forum Réseau
Pilote indisponible imprimante hp ✓ - Forum Pilotes (drivers)
Imprimante en pause hp ✓ - Forum Imprimante
Hp smart ne s'ouvre pas ✓ - Forum Imprimante

1 réponse

Réponse 1 / 1

jmarion3 Messages postés 45951 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 5 341
Modifié par jmarion3 le 11/12/2012 à 18:13

Bonjour ;

Il faut certainement mettre les pilotes à jour à partir de windows update comme indiqué sur ce lien
Si problèmes >> Voir également ce lien

Merci d'avoir la gentillesse de revenir sur le Forum afin de savoir si le problème est résolu ou non
Cordialement

loule34
12 déc. 2012 à 19:14

Merci,jmarion3,de vous être donné la peine de répondre à ma question,mais malheureusement
mon imprimante est incompatible avec windoos7.Je suis resté 1 heure en liaison avec un technicien de Dell ,et nous n'avons pas eu de résultat . Il en a déduit que la hp scp 1210 était incompatible avec windoows7.

jmarion3 Messages postés 45951 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 5 341
Modifié par jmarion3 le 12/12/2012 à 20:45

Bonjour ;

Merci d'avoir répondu
Ce qui est un peu étonnant c'est que HP (site officiel) dit que toute la série des PSC 1200 est compatible avec Windows 7 via Windows Update ?? >> Voir ce lien
Voir éventuellement http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02683293&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=90764 si pas déjà fait ?

Conclusion et malheureusement >> Le sujet est donc résolu
Cordialement

loule34
12 déc. 2012 à 23:53

Je viens de suivre à la lettre vos conseils et la marche à suivre indiquée par le lien pour mettre à jour les pilotes.Ils se trouvaient déjà installés .A la question "voulez-vous les remplacer" j'ai répondu "oui" , et malgré cela mon windoos7 ne reconnait pas mon imprimante ; alors que je l'ai réinstaller sur mon ancien ordi (windoowsXP) et elle fonctionne très bien.De toutes façons je viens d'en commander une autre et j'espère que le problème sera réglé. Encore une fois MERCI.

jmarion3 Messages postés 45951 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 5 341
13 déc. 2012 à 10:09

Bonjour ;
Conclusion : HP se fait un peu (beaucoup) de pub en prétendant que certaines de leurs machines sont compatibles avec Windows 7 et même 8 alors que c'est totalement faux !!
Si le père Noël amène une nouvelle imprimante , j'espère que celle-ci sera bien compatible windows 7 ??
Je mets le sujet comme étant hélas résolu
Cordialement et bonnes fêtes

Discussions similaires

Mon imprimante HP est en pause. Que faire ?

imprimante occupée même sans impr en attente

Le voyant de mon imprimante ne cesse de clign

Comment taper l'arobase sur un pc hp ?

imprimante pilote indisponible