Problem toner d imprimante

layali2013 Messages postés 1 Statut Membre -  
marc1301 Messages postés 940 Statut Contributeur -
Bonjour,

j'ai un problem au niveau de l'imprimant,philips laser MFD 6050.une fois j'essaye d'mprimer,un message dit verifier le tonner et retirer cartouche.plusieurs fois j'ai verifié le papier et j'ai retirer le cartouche et le remplacé mais ça marche pas !.

je vous remercie pour votre aide!

4 réponses

  1.
    marc1301 Messages postés 940 Statut Contributeur 226
     
    bonjour,

    As supprimé l'erreur après le remplacement des consommables ? (croix rouge entourée en rouge )
    As tu éteins l'imprimante, (voir même la débranché quelques minutes) ?
    0
    1. layali2013
       
      d'abord merci pour la reponse ,oui j'ai eu éteins l'imprimante plusieurs fois mais ça marche pas.
      blocage de papier au meme temps.une personne dit que ce genre de tonner une fois retiré il va pas fonctionner ! et ce cartouche trop cher !

      merci
      0
    2. layali2013
       
      oui ca marche maintenant,comment je peux imprimer les fax qui sont pas imprimer .merci
      0
    3. layali2013
       
      oui dans les deux jours quand l'imprimante est mal fonctionner,plusieurs fois la tonnalite de fax arrivee son.j'arrive pas à imprimer l'historique.merci infiniment pour votre temps.
      0
  2. marc1301 Messages postés 940 Statut Contributeur 226
     
    bonjour,
    essaie de retirer le toner, redémarrer l'imprimante, un message d'erreur dois s'afficher
    ! ensuite remet le toner et redémarre l'imprimante et appuie sur le bouton d'effacement de l'erreur
    0
  3. marc1301 Messages postés 940 Statut Contributeur 226
     
    les fax sont en attentent ? tu as eu messages pour les fax ?
    0

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