mon pc ne s'allume plus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Voila, j'etais sur mon pc quand il s'est eteind tout seul et d'un coup. Depuis je n'arrive plus a le rallumer. Quand j'appuie sur le bouton pour le demarer l'ecran s'allume pendant 5secondes puis s'eteind alors qu'il est branché donc ce n'est pas un probleme de manque de baterie, enfin je pense...
Auriez vous une solution ?
Merci d avance 

Configuration: iPhone / Safari 4.0

marc1301 · Answer

bonjour,

peux tu dans un premier temps me donner la marque ainsi que le modèle exacte (référence complète) et age, de ton pc portable ?

amandlau · Answer

Oui biensur, alors c'est un dell lattitude E5400 il a 2ans

marc1301 · Answer

oki, merci, pour commencer, il faudrait vérifier l'absence de poussière dans le système de refroidissement qui pourrait provoquer des surchauffes et donc une mise en sécurité temporaire (jusqu'au refroidissement du portable)

pour cela, éteins le portable, débranche le, retire la batterie.
Met toi sur une grande surface (type table afin d'éviter de le faire tomber.
Met le sur le champs afin de voir aisément la grille de ventilation.
Et essaie si tu n'as pas de bombe d'air sec spécial dépoussiérage, simplement de souffler dans l'aération afin d'essayer de dégager le ventilateur de la poussière qui pourrait obstruer le système de refroidissement .

Si tu disposes d'une bombe d'air sec, il convient de trouver un petit outil, type une aiguille ou un petit bout de fil de fer afin de venir bloquer le ventilateur car la bombe d'air sec a trop de pression et elle pourrait abimer les roulement du ventilateur ( et surtout ne pas secouer la bombe d'air sec )

amandlau · Answer

Voila j'ai bien netoyé comme vous me l'avez dit mais cela ne change rien.
L'ecran continue de s'alumer pendant 5secondes et s'eteind

marc1301 · Answer

ok, nous continuons alors,

tu vas éteindre le portable, retirer le cable d'alimentation aisni que la batterie.
Tu vas rester appuyée sur le bouton power pendant plus d'une minute afin de décharger tout les composants du pc portable .
Une fois la minute passée, tu vas seulement rebrancher le cordon d'alimentation (transformateur) mais sans insérer la batterie.
Tente de redémarrer le pc portable.

amandlau · Answer

oh merci ca remarche ! ;D je peux remettre la baterie ?

marc1301 · Answer

oui, tu peux remettre la batterie .
le problème venait (si il n'y a pas de rechute !) d'une erreur d'enregistrement de configuration dans la mémoire cmos, la manipulation à remis à zero la mémoire cmos.

amandlau · Answer

d accord mercii

marc1301 · Answer

de rien, ravi d'avoir pu t'aider ;-)

Avec ton accord, je passe le poste en statu résolu, afin d'aider d'autres internautes ayant un souci similaire.

Tu pourras bien sur toujours venir me relancer sur ce même poste, si tu rencontre à nouveau des soucis !

marc1301 · Answer

bonjour,

dsl du retard mais fêtes oblige , ... la combinaison de touches fn+ f6 fait elle réapparaitre l'image ?

Mon pc ne s'allume plus

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