SAV twintech?

mordercapl Messages postés 698 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mordercapl Messages postés 698 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Ya un de mes potes qui a un probleme avec son pc: enfait la 1ere carte mere avait laché, la la 2eme a laché aussi, et jpense que c'est a cause de la cg... elle me parait trés louche... L'alim marche nickel, et en fait la carte graphique a été acheté chez surcouf qui vient de fermer... je dois donc renvoyer la carte moi meme: le probleme c'est que le service de chez twintech est injoignable sur le numero donné sur le site, et aps de reponse par mail depuis 3 semaines... J'aimerais savoir comment faire pour envoyer ma carte au sav??? Voila merci d'avance ;D


10 réponses

SolidSnake059 Messages postés 4251 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   508
 
Salut.

Qu'est-ce qui te fais penser à un problème de carte graphique ? Moi justement j'aurais dénoncé l'alimentation.

C'est quoi son alim ? Du noname ?
0
mordercapl Messages postés 698 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
Non justement c''est une cooler Master GX 650W, elle a été testé pendant une semaine sur une autre config qui tournait h24, et aucun souci, enfin d'aprés le vendeur... En fait ce qui me fait penser que c'est la carte graphique c'est le fait que la 1ere carte mere (Gygabite Z68P-DS3) a été renvoyé au save seulement 1 mois aprés son achat, gygabite m'en a envoyé une deuxieme: meme probleme au bout d'un mois, le pc s'eteint tout seul etc. il redemarre tout seul: j'ai au debut pensé aussi que c'était l'alimentation mais les mecs de montgallet m'ont appelé pour me dire que l'alim tourne bien... reste plus que la cg: en fait au debut tout marchait nickel, mais petit a petit ca se deteriore... en gros la cg je pense grille le pc de mon pote a petit feu... XD
0
mordercapl Messages postés 698 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
un petit up^^
0
mordercapl Messages postés 698 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
re up^^
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
mordercapl Messages postés 698 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
re re up^^
0
SolidSnake059 Messages postés 4251 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   508
 
Essaies le SAV... désolé de répondre aussi tard, j'avais zappé ton topic :/
0
mordercapl Messages postés 698 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
oui justement je demande comment le joindre :p parait que c'est pas une chose facile pour obtenir son rma...
0
mordercapl Messages postés 698 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
up^^
0
Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 509
 
l'adresse du SAV de Twintech est ici :

http://www.twintech3d.com/garantie.asp

mail : sales@twintech3d.com
0
mordercapl Messages postés 698 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
oui je leur ai deja ecrit un mail il ya plus de deux mois et toujours pas de reponse, et au tel personne non plus, mais j'avais telephone vers 15h donc avec le decalage horaire normal que personne ne reponde.. :p et j'aimeraisjustement savoir si il nya pas un autre moyen de les joindre, a part ce ki est donné sur le site...
0
Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 509
 
as tu essayé de contacter le liquidateur judiciare de Surcouf ? ou voir avec un magasin Auchan puisque Surcouf appartenait au groupe Mulliez
0
Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 509
 
Twintech a aussi une page Facebook, tu pourrais essayer par la...

https://www.facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fgroups%2F352634967246%2F
0
mordercapl Messages postés 698 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
ah non, demain matin je my lance, enfin dans 9h XD en esperant qu'eux ils repondent....^^
0