Problème d'imprimante

cidex Messages postés 2 Statut Membre -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je n'arrive plus à imprimer ,les dossiers restent en attente .
( imprimante c 4390 hp )
merci

3 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour.
    Supprime tout les fichiers en attente éteint et redémarre ton pc et essaie.
    0
  2. cidex Messages postés 2 Statut Membre
     
    merci
    J'ai déja fait plusieurs fois sans résultats
    0
  3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Est ce que tu as le logiciel de ton imprimante.
    Si oui ! réinstalle ton imprimante.

    Sinon cherche le pilote pour ton système ici.

    http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3544264&lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3544261

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
    0