Problème d'imprimante

cidex Messages postés 2 Statut Membre -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je n'arrive plus à imprimer ,les dossiers restent en attente .
( imprimante c 4390 hp )
merci

3 réponses

tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 683
 
Bonjour.
Supprime tout les fichiers en attente éteint et redémarre ton pc et essaie.
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cidex Messages postés 2 Statut Membre
 
merci
J'ai déja fait plusieurs fois sans résultats
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tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 683
 
Est ce que tu as le logiciel de ton imprimante.
Si oui ! réinstalle ton imprimante.

Sinon cherche le pilote pour ton système ici.

http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3544264&lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3544261

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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