Resilier grace à la loi Chatel
Bonjour,
J'ai lu quelques posts a propos de la loi Chatel, et ça m'a semblé interessant : mon engagement se terminant dans 5 mois, j'aimerai en finir au plus vite pour me prendre nouveau forfait + mobile a Noël !
Seulement voila j'ai deux questions :
- J'ai lu que cette loi fonctionnait seulement pour les forfaits d'après 2008. Or ma ligne date d'au moins 2000 ! est-ce la date de souscription, ou de réengagement qui compte ?
- Ensuite, je me demandais : si je résilie mon forfait chez Sfr, pourrais-je y revenir ensuite en reprenant un abonnement a mon nom ? ( l'actuel est au nom de ma mère )
Voila, c'est a peu près tout, merci d'avance :)
J'ai lu quelques posts a propos de la loi Chatel, et ça m'a semblé interessant : mon engagement se terminant dans 5 mois, j'aimerai en finir au plus vite pour me prendre nouveau forfait + mobile a Noël !
Seulement voila j'ai deux questions :
- J'ai lu que cette loi fonctionnait seulement pour les forfaits d'après 2008. Or ma ligne date d'au moins 2000 ! est-ce la date de souscription, ou de réengagement qui compte ?
- Ensuite, je me demandais : si je résilie mon forfait chez Sfr, pourrais-je y revenir ensuite en reprenant un abonnement a mon nom ? ( l'actuel est au nom de ma mère )
Voila, c'est a peu près tout, merci d'avance :)
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2 réponses
salut
c'est la date de réengagement qui est prise en compte
c'est la date de réengagement qui est prise en compte
Cozzuk
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Super, donc je peux résilier dans tous les cas! Merci :)
casimire666
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derien
Bonjour Cozzuk,
Le saviez-vous ?
Le forum d'entraide et d'assistance SFR permet de lancer une recherche sur l'ensemble des canaux de l'assistance SFR ou de poser votre question à un conseiller client. Il pourra peut-être vous apporter quelques réponses complémentaires : http://www.sfr.fr/entraide-facebook/L'équipeSFR
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