Code d'erreur

lesebastopole Messages postés 1 Statut Membre -  
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai reçu ce message d'erreur "Error while unpacking program, code LP5. Please report to author." venant d'Avast.

Pouvez-vous me dire sa signification et ce qu'il faut faire pour ne plus l'avoir?

Merci à vous

1 réponse

  1. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    lesebastopol,

    LP5 code d'erreur signifie généralement que le paquet est corrompu. Cela peut se produire à la suite d'un mauvais téléchargement ou un logiciel malveillant sur ton ordinateur.
    ou
    Ce programme a été endommagé, éventuellement par un secteur défectueux sur le disque dur ou un virus.

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :


    ATTENTION : Si ton Antivirus est Avast, désactive la sandbox sinon l'analyse risque d'être faussées.
    Voici comment faire ici

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
    /!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
    * Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
    /!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag , ZHPFix et MBRCheck) /!\
    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
    * Maintenant clique sur l'icône du "tournevis" et dans la fenêtre d'options qui apparait coche "Tous"
    * Clique sur la loupe pour « lancer le diagnostic » .
    * ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
    * En cas de blocage sur la section O80, clique sur le tournevis pour le décocher.
    * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    * Le rapport s'enregistre sur ton bureau et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
    * Transmets moi le lien du fichier.
    * Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint ou FEC
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