Word se bloque

Bonjour,

je me tourne vers vous, car depuis un certain temps word se bloque à chaque fois que je travail dessus!
Il y a environ un mois, un ami m'a envoyé un fichier word comptabilité qu'il avait fait, (il est trésorier et moi Président d'une association; il voulait me montrer sur quoi il travaillait, et par la même occasion, me permettre de regarder les comptes), j'ai voulu l'ouvrir sans l'enregistrer, et depuis, je ne peux plus terminer aucun document.
J'ai voulu créer un tableau pour une future organisation et différents courriers, et je ne peux pas aller jusqu'au bout;
J'ai un message qui me dit "ne répond pas; la connection a été coupée";
...et je ne peux donc rien imprimer.
Je suis aller rechercher un document de l'an dernier pour modifier la date et le repasser pour cette année, même souci, blocage!!
Je pense que le soucis vient bien de word, car il ne le fait que sur ce logiciel.

Merci de votre aide

Franck