Page Word "envoyer vers" n'arrive pas au destinataire???

Bonjour,
Je souhaite envoyer dans un email une page Word...
J'ai utilisé la fonction "Envoyer vers destinataire" sous Word
Le bandeau d'expédition type "Outlook" se présente bien en tête du fichier à expédier...
J'ai bien entré l'adresse du destinataire, je clic sur "envoyer une copie"
Mais le message n'arrive pas à destination... ???
Je pensais que cette fonctionnalité se suffisait à elle même... Y aurait-il quelque chose à configurer auparavant?... Je n'ai jamais configurer de boîte d'expédition...
Dans ma pratique habituelle, je n'ai jamais utilisé Outlook (d'ailleurs je ne sais pas si je l'ai dans l'ordi) je me contente d'expédier mes email par le serveur correspondant soit "hotmail' gmail" etc...
Pouvez vous me conseiller SVP sachant que je serai satisfait d'une explication la plus basique possible sans termes techniques d'initiés, je suis débutant...
Merci
Cordialement