Changement offre, pas de HD ni de timeshift sur CanalSat

Bonjour,

Voilà je viens à peine de changer mon démo pour la version actuelle, et en ce moment je m'en mort les doigts.
Avec l'ancien démo, je pouvais faire pause, avancer, reculer et enregistrer sur la TV d'orange, mais également sur canal sat grâce a une option payante (time control). J'avais également les chaines TF1,M6... en HD.

Tous ceci a pris fin lors du changement de contrat qui n'est pas encore tout a fait effectif.
Plus de HD sur Csat et plus de timeshift sur Csat également.

Y a t'il quelque chose a faire pour récupérer tout cela, réglage, coup de fil à orange...
Ou est ce définitivement foutu, car je ne compte pas payé plus cher mon abonnement pour avoir une prestation clairement moins bonne.