Problèmes sur samsung GlaxySII

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ortho19 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2012 - 29 nov. 2012 à 15:41
ortho19 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2012 - 30 nov. 2012 à 08:19
Bonjour,
J'ai plusieurs photos que je ne peux télécharger sur mon PC. Il ne les trouve pas.
De plus il ne trouve pas le bon pilote. Que faire? Merci de votre aide claire si possible car je ne maîtrise pas tout...



6 réponses

Marc-André Beauchamp Messages postés 215 Date d'inscription jeudi 19 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013 34
29 nov. 2012 à 17:46
Bonjour,

Pour ce qui est du pilote du téléphone samsung, il y a "Samsung Kies" qui est le programme officiel pour faire le relais entre votre téléphone intélligent et votre ordinateur.

Il est possible de le télécharger via ce lien : https://www.samsung.com/ca/support/

Des tutoriaux pour l'utilisation de celui-ci sont disponible directement sur le programme Kies.

J'espère avoir répondu à votre question.

P.S.: Pensez à indiquer cette question comme résolu si vous avez compris.
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ortho19 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2012
29 nov. 2012 à 17:56
Merci de votre réponse. Avec samsung kies je n'arrive pas à accéder à la totalité de mes photos. Seules celles téléchargées avant juillet sont disponibles les autres (plus d'une centaine) sont introuvables alors que je les ai toujours dans ma galerie. Que faire pour y remédier? Merci encore!
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Marc-André Beauchamp Messages postés 215 Date d'inscription jeudi 19 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013 34
29 nov. 2012 à 18:01
Bonjour,

Avez-vous inséré, entre temps, un carte de type "Micro SD" dans votre téléphone?
Le problème viendrais possiblement de là!
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ortho19 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2012
29 nov. 2012 à 18:20
non pas de carte SD. Il me semble que, suite à une mise à jour "GO Launcher", j'ai eu des problèmes de déconnexion-reconnexion qui intervenaient de façon répétée, j'ai d'ailleurs tout désinstallé. Cela peut-il être lié?
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Marc-André Beauchamp Messages postés 215 Date d'inscription jeudi 19 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013 34
29 nov. 2012 à 18:25
C'est fort possible.

Jusqu'à ce moment, je ne pourrais vous répondre amplement.
Je crois par-contre qu'il y a une solution pour retrouver vos photos perdu!

Un autre utilisateur pourra possiblement vous répondre!

Au plaisir et milles excuses!
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ortho19 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2012
29 nov. 2012 à 18:40
Merci à vous!
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ortho19 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2012
30 nov. 2012 à 08:19
Personne n'a de réponses à mon problème?
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