Pas d'impression HP deskjet F380

Résolu
donleeroy Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
débutant.sur.pc Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'essaie en vain d'imprimer un document depuis ce matin, je vois le document en attente d'impression mais rien ne se passe. Je n'ai pas de souci pour la fonction scanner. je me demande si ce n'est pas un souci de pilote mais je ne sais pas où choisir le bon.

Merci

3 réponses

donleeroy Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Hello,

alors, j'ai réinstallé les pilotes. J'ai réussi à imprimer qques pages (enfin non pas vraiment car bourrage papier mais c'est une autre histoire) et j'ai de nouveau le même souci qu'au départ, les pages se mettent dans la file d'attente et rien ne se passe. J'ai essayer ceci http://souriceau.com/ordinateur/corriger_les_problemes_d_imprimante_ou_de_spooler_d_impression.html mais toujours rien.

Edit : je ne sais pas pourquoi mais j'ai de nouveau réussi à imprimer une page.
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débutant.sur.pc Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut et merci,
grâce a l'adresses que tu nous as mis sur la page www.souriceau.com moi j'ai réussi a résoudre mon problème.

super merci
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 418
 
Bonjour ;

Si tu penses qu'il s'agit d'un problème de pilotes à mettre à jour ou à réinstaller >> Voir ce lien
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donleeroy Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Merci.

Je ne vois pas ce que ça pourrait être d'autre...mais en même temps si je le savais je serais pas venu poster ;-). Je vais déjà essayer de réinstaller le pilote et je vous reviens.
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