Mi ESCÁNER corta un documento A4 en varias partes.
Resuelto
NATREK
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dotista2008 Mensajes publicados 5 Fecha de registro Estado Membre Última intervención -
dotista2008 Mensajes publicados 5 Fecha de registro Estado Membre Última intervención -
Hola,
Tengo una impresora-escáner CANON PIXMA MP 170. Todo funcionaba muy bien al principio. Problema reciente.
Cuando escaneo un documento (página tamaño A4), la imagen escaneada llega a mi PC "cortada" en varios trozos: 1, 2, 3 o 4 páginas, depende...
Fui al menú para ajustar el tamaño de papel A4, pero el problema persiste.
¡Gracias por su ayuda!
Laurence
Configuración: Windows Vista / Firefox 16.0
Tengo una impresora-escáner CANON PIXMA MP 170. Todo funcionaba muy bien al principio. Problema reciente.
Cuando escaneo un documento (página tamaño A4), la imagen escaneada llega a mi PC "cortada" en varios trozos: 1, 2, 3 o 4 páginas, depende...
Fui al menú para ajustar el tamaño de papel A4, pero el problema persiste.
¡Gracias por su ayuda!
Laurence
Configuración: Windows Vista / Firefox 16.0
3 réponses
en este modelo no estoy seguro exactamente, pero en el mío en la configuración solo es necesario seleccionar (para la parte a escanear) "toda la superficie" y no dejar que el software determine las áreas donde hay algo que escanear
Para el CD perdido no hay problema, vas al sitio de Canon y descargas su contenido ................
Para el CD perdido no hay problema, vas al sitio de Canon y descargas su contenido ................
He encontrado en la configuración "plataforma" pero no tengo la opción de decir "toda la plataforma", así que marqué la casilla "por defecto".
Acabo de hacer 2 escaneos y ¡funciona!
Cruzo los dedos, ojalá dure...
¡GRACIAS A TODOS por los consejos!
Acabo de hacer 2 escaneos y ¡funciona!
Cruzo los dedos, ojalá dure...
¡GRACIAS A TODOS por los consejos!
Hola NATREK?
¡No hay razón para que esto no dure!
No hay de qué por los consejos, intentamos prestar servicios en la medida de nuestras posibilidades, ¡buena continuación y hasta luego, quizás!
Para marcar tu tema como resuelto, por favor mira este enlace. AQUÍ
Cordiales saludos.
Saludos y que tengas un buen día, HOMBOURGEOIS.
¡Hasta luego!
¡No hay razón para que esto no dure!
No hay de qué por los consejos, intentamos prestar servicios en la medida de nuestras posibilidades, ¡buena continuación y hasta luego, quizás!
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Cordiales saludos.
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¡Hasta luego!
Hola NATREK,
Bienvenido al foro.
¿Has intentado reinstalar el software/controlador de la impresora en cuestión?
Si decides hacerlo, hay ciertas reglas que debes seguir primero.
Desinstala todo lo que esté relacionado con esta impresora, controladores, software, etc.....
No debe quedar nada relacionado con esta impresora en el ordenador.
Limpia la base de registros y las huellas dejadas por la desinstalación.
Desconecta las conexiones ordenador/impresora.
Reinicia el ordenador.
Procede a la reinstalación desde el CD si lo posees.
No conectes la impresora hasta que el procedimiento lo indique.
@+
¡El que no agrada al llegar SIEMPRE agrada al irse!
Proverbio Bretón
Bienvenido al foro.
¿Has intentado reinstalar el software/controlador de la impresora en cuestión?
Si decides hacerlo, hay ciertas reglas que debes seguir primero.
Desinstala todo lo que esté relacionado con esta impresora, controladores, software, etc.....
No debe quedar nada relacionado con esta impresora en el ordenador.
Limpia la base de registros y las huellas dejadas por la desinstalación.
Desconecta las conexiones ordenador/impresora.
Reinicia el ordenador.
Procede a la reinstalación desde el CD si lo posees.
No conectes la impresora hasta que el procedimiento lo indique.
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Proverbio Bretón