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[Antivirus] Problème Antivirus

Résolu/Fermé
Sniperdu37 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 5 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2008 - 7 févr. 2007 à 15:14
 Utilisateur anonyme - 7 févr. 2007 à 20:18
Bonjours tout le monde
J'ai depuis au moin 3 ans comme antivirus Trend Micro PC-Cillin. Ce matin j'ai acheter le produit sur internet (la nouvelle version) et j'ai voulu l'installer. Seulement pendant l'installation mon PC a eu un bug et j'ai du redémarrer. Et depuis ce moment dès que je veux installer le produit il me dit que il y a déja une version sur le PC et qu'il faut que je redémarre. J'ai regarder dans Panneau de config mais l'antivirus n'est pas installer. J'ai aussi regarder dans CCleaner mais l'antivirus n'y ai pas non plus. Donc je ne peux pas l'installer ni le désinstaller !
Voilà si quelqu'un peux m'aider rapidement sa serait gentil.
Au revoir.


PS : J'ai 3 numéro de série donc j'i installer l'antivirus sur un autre PC et je n'ai eu aucun problème !
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
7 févr. 2007 à 16:49
Salut

Télécharge lopxp :
http://perso.numericable.fr/~altshift/Info/Fichiers/lopxpMH2.zip

dézippe-le sur ton bureau puis double-clic sur le fichier "lopxpMH.bat"
quand il a terminé, un rapport s'ouvre : fait un copier-coller du rapport puis mets le ici
0
Sniperdu37 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 5 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2008 1
7 févr. 2007 à 16:54
Merci de m'aider c'est très gentil de ta part
Voilà le rapport :

Rapport fait à 16:51:42,59 le 07/02/2007

******************************************
## Répertoires Application Data

Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\Default User\Application Data

29/06/2006 21:08 <REP> .
29/06/2006 21:08 <REP> ..
15/09/2006 01:15 <REP> Identities
10/08/2005 03:51 <REP> Microsoft
10/08/2005 03:52 62 desktop.ini
1 fichier(s) 62 octets
4 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres
Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Application Data

29/06/2006 21:08 <REP> .
29/06/2006 21:08 <REP> ..
15/09/2006 01:15 <REP> Acer Arcade
15/09/2006 01:15 <REP> ApplicationHistory
10/08/2005 03:55 <REP> Microsoft
15/09/2006 01:15 135 fusioncache.dat
15/09/2006 01:15 34ÿ232 GDIPFONTCACHEV1.DAT
15/09/2006 01:15 3ÿ223ÿ206 IconCache.db
3 fichier(s) 3ÿ257ÿ573 octets
5 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres
Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\All Users\Application Data

29/06/2006 21:08 <REP> .
29/06/2006 21:08 <REP> ..
17/09/2006 22:53 <REP> ACD Systems
10/08/2005 04:18 <REP> Adobe
31/10/2006 21:58 <REP> Age of Empires 3
18/09/2006 19:08 <REP> Apple Computer
10/08/2005 04:19 <REP> CyberLink
16/09/2006 00:57 <REP> Google
18/09/2006 18:38 <REP> HP
15/09/2006 01:19 <REP> Intel
15/09/2006 02:30 <REP> Logitech
18/09/2006 13:23 <REP> Messenger Plus!
10/08/2005 03:51 <REP> Microsoft
25/09/2006 15:23 <REP> nView_Profiles
18/09/2006 18:37 <REP> Sonic
19/10/2006 19:40 <REP> Spybot - Search & Destroy
10/08/2005 16:21 <REP> Symantec
07/02/2007 11:21 <REP> Trend Micro
17/09/2006 23:45 <REP> Windows Genuine Advantage
24/10/2006 18:54 <REP> Zabersoft
10/08/2005 03:52 62 desktop.ini
18/09/2006 18:28 747 hpzinstall.log
2 fichier(s) 809 octets
20 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres
Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data

29/06/2006 21:08 <REP> .
29/06/2006 21:08 <REP> ..
10/08/2005 03:51 <REP> Microsoft
0 fichier(s) 0 octets
3 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres
Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data

29/06/2006 21:08 <REP> .
29/06/2006 21:08 <REP> ..
10/08/2005 04:01 <REP> Microsoft
0 fichier(s) 0 octets
3 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres
Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data

29/06/2006 21:08 <REP> .
29/06/2006 21:08 <REP> ..
10/08/2005 03:51 <REP> Microsoft
0 fichier(s) 0 octets
3 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres
Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data

29/06/2006 21:08 <REP> .
29/06/2006 21:08 <REP> ..
10/08/2005 04:01 <REP> Microsoft
10/08/2005 04:19 <REP> Powercinema
0 fichier(s) 0 octets
4 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres
Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\PINTO\Application Data

15/09/2006 01:16 <REP> .
15/09/2006 01:16 <REP> ..
17/09/2006 22:58 <REP> ACD Systems
19/09/2006 21:18 <REP> Adobe
19/09/2006 21:19 <REP> AdobeUM
18/09/2006 16:11 <REP> Ahead
26/09/2006 18:50 <REP> Apple Computer
31/10/2006 12:03 <REP> BitTorrent
15/09/2006 01:50 <REP> CyberLink
16/09/2006 00:57 <REP> Google
20/09/2006 10:37 <REP> Help
18/09/2006 18:28 <REP> HP
15/09/2006 01:16 <REP> Identities
16/09/2006 00:34 <REP> Intel
18/09/2006 19:05 <REP> Lavasoft
15/09/2006 02:34 <REP> Logitech
15/09/2006 01:17 <REP> Macromedia
18/09/2006 00:05 <REP> Media Player Classic
15/09/2006 01:16 <REP> Microsoft
17/09/2006 23:28 <REP> Microsoft Web Folders
22/10/2006 16:49 <REP> Sun
13/11/2006 19:05 <REP> vlc
15/09/2006 01:16 62 desktop.ini
27/10/2006 13:19 1ÿ972 PerfectAed.lnk
2 fichier(s) 2ÿ034 octets
22 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres
Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\PINTO\Local Settings\Application Data

15/09/2006 01:16 <REP> .
15/09/2006 01:16 <REP> ..
17/09/2006 22:58 <REP> ACDSee
15/09/2006 01:16 <REP> Acer Arcade
16/09/2006 00:33 <REP> acer eNM
19/09/2006 21:18 <REP> Adobe
18/09/2006 16:12 <REP> Ahead
20/09/2006 17:12 <REP> Apple Computer
15/09/2006 01:16 <REP> ApplicationHistory
08/11/2006 21:47 <REP> GameSpy
16/09/2006 00:57 <REP> Google
20/09/2006 10:37 <REP> Help
19/09/2006 06:27 <REP> HP
21/09/2006 16:56 <REP> Identities
19/09/2006 06:28 <REP> IsolatedStorage
18/09/2006 16:13 <REP> LightScribe
15/09/2006 02:30 <REP> MediaLife
15/09/2006 01:16 <REP> Microsoft
21/09/2006 18:23 <REP> NFS Underground 2
15/09/2006 22:49 <REP> Powercinema
28/11/2006 15:59 <REP> WMTools Downloaded Files
17/09/2006 19:16 88ÿ576 DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini
15/09/2006 01:16 128 fusioncache.dat
15/09/2006 01:16 58ÿ552 GDIPFONTCACHEV1.DAT
15/09/2006 01:16 4ÿ984ÿ398 IconCache.db
4 fichier(s) 5ÿ131ÿ654 octets
21 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres
Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data

07/02/2007 16:23 <REP> .
07/02/2007 16:23 <REP> ..
07/02/2007 16:23 <REP> Identities
07/02/2007 16:23 <REP> Microsoft
07/02/2007 16:23 62 desktop.ini
1 fichier(s) 62 octets
4 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres
Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data

07/02/2007 16:23 <REP> .
07/02/2007 16:23 <REP> ..
07/02/2007 16:23 <REP> Acer Arcade
07/02/2007 16:23 <REP> ApplicationHistory
07/02/2007 16:23 <REP> Microsoft
07/02/2007 16:23 135 fusioncache.dat
07/02/2007 16:23 34ÿ232 GDIPFONTCACHEV1.DAT
07/02/2007 16:23 3ÿ223ÿ206 IconCache.db
3 fichier(s) 3ÿ257ÿ573 octets
5 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres
Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data

29/06/2006 21:05 <REP> .
29/06/2006 21:05 <REP> ..
15/09/2006 01:15 <REP> Identities
15/09/2006 01:19 <REP> Intel
10/08/2005 03:51 <REP> Microsoft
10/08/2005 03:52 62 desktop.ini
1 fichier(s) 62 octets
5 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres
Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Application Data

29/06/2006 21:05 <REP> .
29/06/2006 21:05 <REP> ..
15/09/2006 01:15 <REP> Acer Arcade
15/09/2006 01:15 <REP> ApplicationHistory
10/08/2005 03:55 <REP> Microsoft
15/09/2006 01:13 <REP> Powercinema
15/09/2006 01:15 135 fusioncache.dat
15/09/2006 01:15 34ÿ232 GDIPFONTCACHEV1.DAT
15/09/2006 01:15 3ÿ223ÿ206 IconCache.db
3 fichier(s) 3ÿ257ÿ573 octets
6 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres

******************************************
Recherche des taches planifiées dans C:\WINDOWS\tasks

Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\WINDOWS\Tasks

14/11/2006 17:52 346 At6.job
14/11/2006 17:52 346 At5.job
14/11/2006 17:52 346 At4.job
31/10/2006 21:50 346 At3.job
31/10/2006 21:50 346 At2.job
31/10/2006 21:50 346 At1.job
29/06/2006 21:08 <REP> .
29/06/2006 21:08 <REP> ..
10/08/2005 16:26 6 SA.DAT
05/08/2004 05:00 65 desktop.ini
8 fichier(s) 2ÿ147 octets
2 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres

******************************************
## Répertoires de Program files

Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\Program Files

29/06/2006 21:08 <REP> .
29/06/2006 21:08 <REP> ..
17/09/2006 22:53 <REP> ACD Systems
10/08/2005 04:19 <REP> Acer
15/09/2006 01:31 <REP> Acer Arcade
10/08/2005 04:16 <REP> Acer Inc
10/08/2005 04:18 <REP> Adobe
20/11/2006 18:54 <REP> Alcohol Soft
26/11/2006 20:26 <REP> ALO Power Audio Converter
17/01/2007 15:41 <REP> ALO SOFT
31/10/2006 10:14 <REP> CCleaner
10/08/2005 03:54 <REP> ComPlus Applications
10/08/2005 04:06 <REP> CONEXANT
10/08/2005 04:19 <REP> CyberLink
07/02/2007 14:55 <REP> DIFX
10/08/2005 03:52 <REP> Fichiers communs
06/01/2007 15:22 <REP> GIMP-2.0
16/09/2006 00:57 <REP> Google
18/09/2006 18:35 <REP> Hewlett-Packard
18/09/2006 18:30 <REP> HP
10/08/2005 04:03 <REP> Intel
18/09/2006 12:36 <REP> InterActual
10/08/2005 03:55 <REP> Internet Explorer
13/11/2006 18:59 <REP> iPod
13/11/2006 18:59 <REP> iTunes
22/10/2006 16:48 <REP> Java
18/09/2006 00:04 <REP> K-Lite Codec Pack
15/09/2006 01:18 <REP> Launch Manager
17/09/2006 23:28 <REP> Lavalys
18/09/2006 19:03 <REP> Lavasoft
15/09/2006 02:28 <REP> Logitech
10/08/2005 03:54 <REP> Messenger
17/09/2006 23:00 <REP> MessengerPlus! 3
10/08/2005 03:56 <REP> microsoft frontpage
15/09/2006 01:34 <REP> Microsoft Office
10/08/2005 03:55 <REP> Movie Maker
10/08/2005 03:54 <REP> MSN
10/08/2005 03:54 <REP> MSN Gaming Zone
17/09/2006 22:54 <REP> MSN Messenger
15/09/2006 02:30 <REP> MUSICMATCH
26/01/2007 15:07 <REP> NASA
18/09/2006 16:10 <REP> Nero
10/08/2005 03:55 <REP> NetMeeting
10/08/2005 04:25 <REP> NewTech Infosystems
10/08/2005 03:54 <REP> Online Services
10/08/2005 03:55 <REP> Outlook Express
27/10/2006 13:19 <REP> PerfectAed
18/09/2006 19:08 <REP> QuickTime
10/08/2005 04:06 <REP> Realtek
10/08/2005 03:55 <REP> Services en ligne
20/11/2006 19:37 <REP> Smart Projects
19/10/2006 19:40 <REP> Spybot - Search & Destroy
27/08/2006 16:19 56ÿ239 svchosts.tbe
10/08/2005 04:14 <REP> Synaptics
15/09/2006 03:25 <REP> Trend Micro
28/11/2006 15:04 <REP> VirtualDJ
15/09/2006 23:21 <REP> Wanadoo
15/09/2006 01:21 <REP> WIDCOMM
10/08/2005 03:54 <REP> Windows Media Player
10/08/2005 03:54 <REP> Windows NT
15/09/2006 01:19 <REP> WinPCap
17/09/2006 22:56 <REP> WinRAR
10/08/2005 03:56 <REP> xerox
1 fichier(s) 56ÿ239 octets
62 R‚p(s) 38ÿ009ÿ143ÿ296 octets libres

******************************************
## Popups autorisées

* Internet Explorer

! REG.EXE VERSION 3.0

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow

* Mozilla Firefox (1 autorisé 2 interdit)

******************************************
## Registre

******************************************
## Zones de sécurité

* HKCU Domains (4)

* P3P History (5)

******************************************
## Recherche C:\WINDOWS\*.htm, "C:\WINDOWS\*.gif"

Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\WINDOWS

Le volume dans le lecteur C s'appelle ACER
Le num‚ro de s‚rie du volume est 067B-D8A5

R‚pertoire de C:\WINDOWS


*************** Fin du rapport ****************
0
Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
7 févr. 2007 à 18:43
Fait ceci :

¤ Pour afficher tous les dossiers et fichiers cachés :

Clique sur "démarrer", "panneau de configuration", "outils" ,"option des dossiers", "affichage"
"
Coche:
¤ afficher les fichiers et dossiers cachés
- Clique sur "appliquer" puis "ok"
----------------------------------------------------------------
Clic sur C, poste de travail, C:, program files et supprime ce dossier :

- Trend Micro


Clic sur C:, Documents and Settings\All Users\Application Data et supprime ce dossier :

- Trend Micro


Clic sur C: , Windows, et supprime l econtenu de ce dossier :

- Tasks (une ligne devrait résister normal)

---------------------------------------------------------------------
Fait ce nettoyage: à faire réguliérement

¤ Télécharge et installe CCleaner (n'installe pas la barre d'outil Yahoo)
---> http://www.infos-du-net.com/telecharger/CCleaner,0301-1039.html

- Dans la colonne de gauche clic sur "erreurs" coches toutes les cases, puis cliques en bas sur "chercher des erreurs" une fois finit, clic sur "reparer les erreurs" et tu aura un message pour sauvegarder ta base de registre tu dis "oui" puis tu recommences jusqu'a ce qu'il te trouve plus d'erreurs.
Les sauvegardes que tu aura faites, tu pourra les supprimer si ton ordinateur n'a plus de problémes.

- Relance Ccleaner, vas dans l'onglet "nettoyeur" présent sur la gauche, decoches la derniere case (Avancé si elle est cochée) puis clic sur "lancer le nettoyage"

Si tu as besoin d'aide avec Ccleaner, regarde ce tutoriel :
http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=305



¤ Redémarre ton PC ça devrait être ok ;-)
0
Sniperdu37 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 5 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2008 1
7 févr. 2007 à 19:40
Ok c'est bon j'ai réussi merci beaucoup j'lai réinstaller et sa marche très bien !
Merci encore
Bonne soirée
0
Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
7 févr. 2007 à 20:18
De rien ;-)

A+++
0

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