Kaspersky mot de passe

Matj -  
BmV Messages postés 43656 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous les pros :

Mon problème est le suivant : je viens de prendre un pack internet et je n'arrive pas à me connecter au réseau du même nom!!!

Apparemment c'est mon antivirus kaspersky qui fait défaut

Un message récurrent apparait: "pour continuer à utiliser le logiciel, saisissez le mot de passe" et je n'ai jamais eu de mot de passe...

Je voulais à la base désinstaller kaspersky car j'ai dans mon abonnement souscrit à à un autre antivirus

Merci d'avance de m'aider à me tirer de cette impasse
Configuration: Dell/Windows XP sp2

2 réponses

  1.
    BmV Messages postés 43656 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 962
     
    Salut.

    Pour avoir le mot de passe, il faut certainement payer.
    Si tu as donc un autre antivirus, désinstalle celui-ci.

    A+
    0
    1. Matj
       
      Merci pour ta réponse rapide c sympa

      malheureusement je ne peux le désinstaller sans mot de passe .....

      alors que faire !!!!

      thanks
      0
    2. Matj
       
      TU CALES ???
      0
  2. BmV Messages postés 43656 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 962
     
    Tu fais comment pour essayer de le désinstaller ? (en détail)
    0

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