BSoD lié a un virus ?

SkeetTheSmoker -  
Bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur. Depuis 6h aujord'hui, mon Pc a décide qu'il me mettait des BSoD à chaque démarage de ce dernier. Après 3 blue screen, j'ai finalement réussi à me connecter sans que l'ordi en fasse un alors j'ai cru que ce n'était que passager (il arrive des fois que mon ordinateur aie un BSoD aléatoirement). J'ai donc eu tort car mon ordi a eu un BSoD quelques heures plus tard et que j'ai du l'ouvrir en mode sans échec pour ecrire ceci. J'ai remarqué que juste avant que mon ordi ferme, avast affichait qu'un virus essayait d'ouvrir un URL. Cepandant, l'adresse de ce virus menait à un fichier windows (scvhost.exe ou svchost.exe) qui est sur mon ordi depuis deja un bout de temps et qui se fait bloquer par avast a chaque fois. Il n'y a pas longtemps, j'ai installé AVG (en meme temps qu'avast) et Daemon Tools. J'ai lu ici qu'installer 2 antivirus pouvait mener à des problemes et j'ai donc cru que j'avais la solution devant les yeux. j'ai aussi désinstallé Daemon Tools mes ces deux désinstallations n'ont servi à rien. Désolé du texte long et merci d'avance pour votre aide.

70 réponses

Résumé de la discussion

BSoD récurrents au démarrage et après redémarrages, associant une suspicion d'infection à une alerte Avast bloquant une URL pointant vers svchost, surviennent après l'installation d' Avast, AVG et Daemon Tools sur Windows 7. Plusieurs réponses suggèrent de désinstaller l'un des antivirus et Daemon Tools, puis d'exécuter sfc /scannow sous Windows, et d'enlever éventuellement une clé de registre jugée problématique. Des indices indiquent que l'infection ou des conflits de pilotes, notamment ceux de la carte réseau ou de l'alimentation, peuvent déclencher des BSOD et des blocages. En cas de persistance, envisager une réinstallation propre de Windows ou un diagnostic matériel approfondi, car certains symptômes pourraient refléter une défaillance du disque ou du câble d'alimentation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. lilidurhone Contributeur sécurité
    Hello

    Il me semble que tu sois infectée :(

    J'ai signalé ton transfert et tu seras dans la bonne section

    Bonne chance
    1
    1. juju666 Contributeur sécurité
      salut

      Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
      Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
      Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

      tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

      Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

      telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

      https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

      si le lien ne fonctionne pas :

      http://www.archive-host.com

      si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

      si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

      https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

      si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

      Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

      Laisse l'outil redemarrer ton pc.

      Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

      NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

      Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

      Ne transmets pas le lien de suppression !!!

      afin de faire une étude sur l'amelioration du deuxieme module de l'outil heberge aussi :

      C:\Pre_Scan\Process\Close.log
      0
      1. SkeetTheSmoker
        Tiens, en espérant que tu trouve quelque chose :/

        https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=2021114728
        0
        1. juju666 Contributeur sécurité
          Relance Pre_Scan clique sur Kill|scan il n'a pas terminé ^^

          ===========

          Moved to quarantine successfully : C:\Users\Jé\Desktop\Project1.exe

          Tu connais ? C'est à toi ?
          On ressortira terraria de la 40aine ;)
          0
          2. SkeetTheSmoker
            Je crois que mon ordi est bon pour un formattage :/ À chaque fois que je l'ouvre en mode sans echec il me met un bsod dans les 2 minutes suivantes au démarage... C'est à cause du mode sans echec en reseau ou c'est simplement bon pour le formattage ?

            P.S : Oui Project1 est a moi :P C'était un pti jeu que j'ai fait il y a longtemps sur RPG maker VX

            P.P.S : Je t'écrit à partir de ma PS3...
            0
            1. juju666 Contributeur sécurité
              non on ne va pas formater pour ça !

              tu peux aller chez un pote graver un cd ? on va aller sur ton pc depuis ce cd pour voir la situation :-)
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              1. SkeetTheSmoker
                jvais essayer de trouver quelqu'un alors explique :P Euh j'crois que j'ai pas de CD vide sous la main je chercherai.
                0
                1. juju666 Contributeur sécurité
                  :-)

                  Bon ben tu suivras ces indications à la lettre : https://www.commentcamarche.net/faq/34284-pre-scan-pe-sous-environnement-win-7-live

                  En plus tu seras pas dépaysé, c'est un mini windows 7 sur ce CD.
                  Et j'aurais tous les outils sous la main pour analyser l'ordi.
                  0
                  1. SkeetTheSmoker
                    Ok en ce moment je suis sur le mini win7 et je vais commencer a scanner. Des que c'est fini, j'vais poster le rapport et MERCI BEAUCOUP pour toute l'aide jusqu'a maintenant :D
                    0
                    1. SkeetTheSmoker
                      Fini en esperant qu'il ait fini pour de vrai cette fois :)
                      (Si il est pas fini ya un probleme car je l'ai regarder tout au long)
                      https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=5085728623
                      0
                      1. juju666 Contributeur sécurité
                        Salut,

                        Tu peux browser depuis le CD sur ton disque local C:\ et virer ceci ?

                        C:\Users\Jé\AppData\Roaming\uibgr.dll

                        T'auras droit à un message d'erreur quand tu démarrera normalement qu'on supprimera.
                        0
                        1. SkeetTheSmoker
                          Non je ne le vois pas meme avec les fichiers caches d'active.
                          Je me rappelle de deja l'avoir trouve suspect.

                          P.S : Faut que j'aille a l'ecole donc je re dans environ 8h
                          0
                          1. juju666 Contributeur sécurité
                            Ah tu n'es pas français donc :)

                            Bon, depuis le CD de Pre_Scan, lance OTL

                            * Double clique sur le raccourci OTLPE.
                            * Une fenêtre s'ouvre : Do you wish to load the remote registry ; Clique sur YES,
                            * Une seconde : Do you wish to load remote user profile(s) for scanning ; Cliquez sur YES,
                            * Vérifie que la case Automatically Load All Remaining Users soit cochée et appuie sur OK.

                            > l'outil OTL se lance.

                            * Vérifier que les paramètres sont identiques à ceux de cette image > http://assiste.com.free.fr/m/nick/OTLPE-main.png
                            OTLPE s'ouvre... Met juste les 4 cases de gauche sur "All" et ne touche rien d'autre

                            dans la case en dessous "Custom Scans/Fixes" colle ce texte :

                            /md5start
                            explorer.exe
                            winlogon.exe
                            wininit.exe
                            /md5stop
                            netsvcs
                            safebootminimal
                            safebootnetwork
                            %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                            %systemroot%\system32\*.ini
                            %systemroot%\Tasks\*.*
                            %systemroot%\system32\Tasks\*.*
                            %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                            %systemroot%\System32\config\*.sav
                            %systemroot%\system32\config\*.exe /s
                            %systemroot%\system32\*.sys
                            HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
                            HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

                            Clic sur Analyse.

                            A la fin du scan, deux Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapport OTL.txt et Extra.txt

                            héberge-les un par un sur FEC Upload puis donne les deux liens obtenus

                            ils sont aussi à la racine de la partition où est installé windows (C:\OTL.txt...ou D:\OTL.txt....ainsi que l'Extra qui l'accompagne)

                            .::. Contributeur Sécurité .::.
                            0
                            1. SkeetTheSmoker
                              Exactement je viens du Quebec :p

                              https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=2721870841
                              https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=5599975342
                              0
                              1. juju666 Contributeur sécurité
                                btw j'ai envie d'aller vivre là bas !

                                j'ai déjà quelques contacts du canada.
                                j'ai rencontré aujourd'hui un guy du "Centre multiservice des Samares" :D
                                il est quelle heure chez toi ?

                                ================================

                                Ouais bon ok il fait des bsod ton pc mais y'a pas de raison au vu des rapports même si y'a du malware.

                                lance-le en mode sans échec et fais ça ::

                                Télécharge ici : Blue screen View
                                Décompresse l'archive sur ton Bureau.
                                Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)

                                A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
                                Puis rends-toi dans File et Save Selected Items.
                                Sauve le rapport sous BSOD.txt.
                                Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
                                0
                                1. g3n-h@ckm@n
                                  19.00h ^^
                                  0
                                2. juju666 Contributeur sécurité
                                  ça dépend son emplacement.
                                  le canada est le 2ème plus grand pays du monde, il est traversé par plusieurs fuseaux horaires il me semble ^^
                                  0
                              2. SkeetTheSmoker
                                Je crois pas que je puisse aller en mode sans echec sans faire de BSoD mais je vais essayer =/

                                Et oui il a raison moi j'habite dans le fuseau horaire -5(comme tout le Quebec). Je trouve que ma province est magnifique surtout a Quebec (ville).
                                0
                                1. SkeetTheSmoker
                                  Je crois qu'ils ne sont pas tous la parce que j'en ai eu une dizaine avant de venir poster ici =/
                                  Bon j'avoue que j'y suis aller par Mini win7 mais les voici :
                                  (a ce que je voit c'est ntoskrnl.exe qui en est a l'origine)

                                  ==================================================
                                  Dump File : 112512-101135-01.dmp
                                  Crash Time : 26/11/2012 03:26:43
                                  Bug Check String : PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
                                  Bug Check Code : 0x00000076
                                  Parameter 1 : 00000000'00000000
                                  Parameter 2 : fffffa80'07f7a060
                                  Parameter 3 : 00000000'00000033
                                  Parameter 4 : 00000000'00000000
                                  Caused By Driver :
                                  Caused By Address :
                                  File Description :
                                  Product Name :
                                  Company :
                                  File Version :
                                  Processor : x64
                                  Crash Address :
                                  Stack Address 1 :
                                  Stack Address 2 :
                                  Stack Address 3 :
                                  Computer Name :
                                  Full Path : C:\Windows\MiniDump\112512-101135-01.dmp
                                  Processors Count : 4
                                  Major Version : 15
                                  Minor Version : 7600
                                  Dump File Size : 262 144
                                  ==================================================

                                  ==================================================
                                  Dump File : 112512-55863-01.dmp
                                  Crash Time : 25/11/2012 21:52:52
                                  Bug Check String : PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
                                  Bug Check Code : 0x00000076
                                  Parameter 1 : 00000000'00000000
                                  Parameter 2 : fffffa80'081a92b0
                                  Parameter 3 : 00000000'00000033
                                  Parameter 4 : 00000000'00000000
                                  Caused By Driver : ntoskrnl.exe
                                  Caused By Address : ntoskrnl.exe+70040
                                  File Description : NT Kernel & System
                                  Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.17017 (win7_gdr.120503-2030)
                                  Processor : x64
                                  Crash Address : ntoskrnl.exe+70040
                                  Stack Address 1 :
                                  Stack Address 2 :
                                  Stack Address 3 :
                                  Computer Name :
                                  Full Path : C:\Windows\MiniDump\112512-55863-01.dmp
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                                  Parameter 3 : 00000000'00000033
                                  Parameter 4 : 00000000'00000000
                                  Caused By Driver : ntoskrnl.exe
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                                  File Description : NT Kernel & System
                                  Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.17017 (win7_gdr.120503-2030)
                                  Processor : x64
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                                  Computer Name :
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                                  Processors Count : 4
                                  Major Version : 15
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                                  File Description : NT Kernel & System
                                  Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.17017 (win7_gdr.120503-2030)
                                  Processor : x64
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                                  Processors Count : 4
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                                  Caused By Driver : ntoskrnl.exe
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                                  File Description : NT Kernel & System
                                  Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.17017 (win7_gdr.120503-2030)
                                  Processor : x64
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                                  Processors Count : 4
                                  Major Version : 15
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                                  File Description : NT Kernel & System
                                  Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.17017 (win7_gdr.120503-2030)
                                  Processor : x64
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                                  File Description : NT Kernel & System
                                  Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.17017 (win7_gdr.120503-2030)
                                  Processor : x64
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                                  Parameter 1 : 00000000'00000000
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                                  Parameter 4 : 00000000'00000000
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                                  File Description : Gestionnaire de filtres de système de fichiers Microsoft
                                  Product Name : Système d'exploitation Microsoft® Windows®
                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
                                  Processor : x64
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                                  Computer Name :
                                  Full Path : C:\Windows\MiniDump\062712-36410-01.dmp
                                  Processors Count : 4
                                  Major Version : 15
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                                  File Description : NT Kernel & System
                                  Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.17017 (win7_gdr.120503-2030)
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                                  Caused By Driver :
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                                  File Description :
                                  Product Name :
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                                  File Version :
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                                  File Description : NT Kernel & System
                                  Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.17017 (win7_gdr.120503-2030)
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                                  File Description : NT Kernel & System
                                  Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.17017 (win7_gdr.120503-2030)
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                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.17017 (win7_gdr.120503-2030)
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                                  File Description : NT Kernel & System
                                  Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.17017 (win7_gdr.120503-2030)
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                                  Parameter 4 : 00000000'00000000
                                  Caused By Driver : ntoskrnl.exe
                                  Caused By Address : ntoskrnl.exe+70700
                                  File Description : NT Kernel & System
                                  Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                                  Company : Microsoft Corporation
                                  File Version : 6.1.7600.17017 (win7_gdr.120503-2030)
                                  Processor : x64
                                  Crash Address : ntoskrnl.exe+70700
                                  Stack Address 1 :
                                  Stack Address 2 :
                                  Stack Address 3 :
                                  Computer Name :
                                  Full Path : C:\Windows\MiniDump\070911-25552-01.dmp
                                  Processors Count : 4
                                  Major Version : 15
                                  Minor Version : 7600
                                  Dump File Size : 279 568
                                  ==================================================
                                  0
                                  1. juju666 Contributeur sécurité
                                    waw première fois que je rencontre cette erreur :p

                                    tu comprends sûrement mieux l'english que moi :

                                    - https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x76--process-has-locked-pages?redirectedfrom=MSDN
                                    - https://support.microsoft.com/en-us/help/256010/

                                    Commence par faire un chkdsk /f /r : http://www.overclocking-pc.fr/forums/showthread.php?13174-TUTO-Commande-CHKDSK

                                    Tu peux également faire ceci : 
                                    In the \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management registry key, create or edit the TrackLockedPages value, and then set it equal to DWORD 1.
Restart the computer.


                                    Après nous verrons pour le driver en cause.
                                    0
                                    1. SkeetTheSmoker
                                      Le scan progresse et j'ai compris comment faire l'autre chose donc go a l'ecole ^^
                                      0
                                      1. SkeetTheSmoker
                                        Bon a la fin ca a dit que tout ce qui etait mauvais se trouvait dans un fichier nomme "Trouve" mais j'ai pas vu ou il etait x) Et aussi dans le tuto ca dit

                                        "Les informations d'un chkdsk sont répertoriées dans l'Observateur d'Evènements.
                                        Pour en prendre connaissance, inscrire dans la fenêtre "Exécuter": eventvwr"

                                        Sauf que ca marche pas..

                                        Donc apres j'ai modifie le registre et j'ai ajoute la clef donc je redemarre en mode normal et j'attends le blue screen c'est ca ?

                                        (desole pour les fautes je connais pas les clavier francais et anglais)
                                        0
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