Resiliation forfait bouygues
Résolu
joss
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j ai résilié mon forfait chez bouygues depuis le 5novembre et je n ai toujours pas reçu de facture de cloture sachant que je suis engagée jusquau 5/11/2013 je compte sur la loi chatel quelqu un peut t il me dire si c est normal que ce soit si long merci
j ai résilié mon forfait chez bouygues depuis le 5novembre et je n ai toujours pas reçu de facture de cloture sachant que je suis engagée jusquau 5/11/2013 je compte sur la loi chatel quelqu un peut t il me dire si c est normal que ce soit si long merci
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1 réponse
Bonjour
Si ta résiliation a été effectuée dans les règles... vu que tes factures semblent être tous les 5 du mois... tu devrais recevoir pour le 5 décembre la facture de clôture... dont le montant devrait correspondre à 25% des sommes restant dues jusqu'à novembre 2013.
Bref, pour le moment, à-priori rien d'inquiétant.
@+
Si ta résiliation a été effectuée dans les règles... vu que tes factures semblent être tous les 5 du mois... tu devrais recevoir pour le 5 décembre la facture de clôture... dont le montant devrait correspondre à 25% des sommes restant dues jusqu'à novembre 2013.
Bref, pour le moment, à-priori rien d'inquiétant.
@+
