Dois-je formater ou avez vous 1idée?

j'ai réussi a faire ce que tu m'a conseillé, et le lien est un peu plus bas. merci de me dire ce que tu en pense et ce qui peut être fait ou pas pour résoudre mon problème?
(j'ai supprimé le doublon)

je ne veux pas paraitre insistante mais je t'ai envoyé le rapport comme tu me l'as expliqué, et depuis plus de réponse de ta part. Si tu ne souhaite pas m'aider, je peux tout à fait le comprendre mais dit le moi au moins s'il te plait, parce que là je suis coller derrière mon écran depuis tout à l'heure..

sa ne suffisait pas le premier rapport que tu m'as demandé vec zhpdiag?? je m'escuse je suis complètement perdu avec ce forum, un coup je reçois une réponse ici ou par e-mail; le coup d'après je n'y ai plus accès. donc restons sur celui ci si tu veux bien. tu a besoin enplus de l'autre rapport celui que tu demande plus haut? si oui, dit moi de suite que je le fasse avant que tu ne m'oublie...

d'accord, merci de me l'avoir expliqué. je vais de suite faire ce que tu m'as dit et je reposte ici le rapport. (et j'irai supprimer le reste dès que c'est fini, je t'assure que je suis perdu là) et tu me redis que je recommence, pourtant j'ai tout écrit sans langage sms)
allez, je veux pas te faire perdre ton temps, je vais faire le second rapport demandé, à tout de suite et encore merci de m'aider

mon antivirus me dit que sa risque de nuire à l'ordinateur, dois-je le lancer quand même s'il te plait?

d'accord, je t'assure que je vais allez supprimer les doublons. par contre le lien que tu m'as donné pour installé ADWC me dit une fois téléchargé que c'est risqué pour mon ordi, je continue malgré l'alerte de mon anti-virus?

je l'ai enfin installé, je dois clicker sur "recherche" en premier s'il te plait?

j'ai le rapport, comment dois-je te l'envoyer celui ci? sa fait long pour te le copier coller ici, non?

ci dessou le rapport; j'attend tes instructions

https://www.cjoint.com/?3KzuGk29w6d

bonsoir, désolée d'être si tardive, j'ai fini le travail qu'à 20h30. Alors voici le rapport, j'attend que tu me dise s'il faut continuer ou pas.
Rapport de ZHPFix 1.3.07 par Nicolas Coolman, Update du 13/11/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-26-11-2012-22-03-21.txt
Run by MOREAU at 26/11/2012 22:03:21
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)



========== Clé(s) du Registre ==========
ERREUR Key****: CLSID BHO: {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
ERREUR Key****: HKLM\Software\Trymedia Systems
SUPPRIME Key: SearchScopes :{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT {CDE77963-6A89-42FA-9232-FC75644F5D8E}
ABSENT {90C72686-0DC6-4206-82B1-B55245240E18}
ABSENT {708687A6-6FFE-4BBA-8306-6E59779D05F5}
ABSENT {3A74DB2D-6812-43B0-9404-DD5D1E2B621C}
ABSENT Toolbar: {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{0154CF3A-EF1E-4C46-A590-599167D45A93}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{01B49DF1-8EAA-4AE5-9EB0-2FECAFA653ED}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{01E89403-EB69-4953-80C5-AD221F10F269}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{01F39737-8368-423F-9829-D696915DF704}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{02093FF8-0BD6-4517-8943-4F02DEF22EFB}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{028762a4-9aa4-61e3-950b-f4487e3afd90}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{03F62C7F-74A3-4DC2-AF71-6906ECEDD49A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{054E5981-8A49-403C-BF1D-D9FA17E49447}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{05952851-8471-4900-94F3-A3DF2EBBD520}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{06A24AF5-4F0E-474A-9EDF-E1AF852BCB4B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{06D8BEBD-57C4-43D6-9B44-CFEC67A281C9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{07D289A0-DFD7-46B8-9F29-334A88D216D4}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{082561A3-1072-4C9B-871D-B70B3DAEA07E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{09902FE5-BE18-498E-98AD-AFA80E7F8397}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{0ABC68F3-43F9-4F41-86F8-CD1C11018B7B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{0B9E6F06-0263-4FEC-B29C-4E618A3195E2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{1004FE1B-2335-4C0F-9D1C-E7FCB6BEFDF2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{1035389B-CE3C-47ED-8AB6-EA75497DE298}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{105615A9-94A4-469D-8537-03B957D9B5EB}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{1066699A-5224-4B9D-9931-46110A280A10}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{10B0AA56-C1B0-4EA0-9B57-BE7211CD77D1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{12213DAE-2A8B-4D57-BE23-96211F5466F8}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{122D4043-73A4-4483-9D89-119497B8B961}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{183501A9-24D5-4915-8EE8-1735E3BB0C39}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{188734DC-7E00-47AD-BE71-8FE475368535}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{1AB33661-8FF6-4A39-A766-C9530F6EE73A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{1BA467EA-08E3-458E-A6E5-49F0618FE232}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{1E9C2B81-D16D-4A31-8872-61CA11F9D263}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{1FDA5394-2B01-4FB1-B430-0028412DDC3B}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{2122FB68-E7D2-46AC-833F-3B784D15BF25}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{22FDC385-0B77-458A-AE5A-70919C2EBC89}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{29141AB8-AD4F-4F84-927C-97BDF12DBCCD}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{2C3CFB09-AB21-4438-A618-8F8DF54AEA1F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{2C5D2134-1FF7-4962-96B8-2EB6E827FB78}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{39342914-F328-4B01-B4D2-648E89C4EE66}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{3F6CE0BE-9D59-4F53-BD71-38B8A1CBC9FA}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{42D03155-52DF-4732-A850-FCB57A0B8B2E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{4498DEBE-AC20-4FB7-A82E-F78FAB2000D8}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{46322DD2-75BF-40A1-883D-922013B18FC4}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{46D5B0E1-5C34-4B6D-8779-383A930E2C57}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{4737DC77-C832-4880-BA17-6A37D496620F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{475B3E19-4492-40E9-95C5-9CC24BE563A1}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{5B4610D4-6C83-4973-BFEE-6B51219CF200}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{6B4329FC-AE6B-4BD2-BD28-2F28BAF36555}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{6B474BD5-C351-46C6-B4BF-8E1C92500257}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{6C1DB9BF-1C32-4A91-9336-F6F0AB9A8665}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{6C8ACD43-C247-4B36-B597-16259B821086}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{6E28C4EE-C619-4549-AD8C-2E70ABB9CBC8}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{6E9ABAF1-0834-4A0E-BC68-75E54C0E317C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{6F099F50-0BF3-4880-8416-4CB51B88AC0D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{70578113-4BDA-4EB2-BB87-E7195D845DF8}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{726C628F-265F-40AB-A363-5DEDBEF07FDD}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{FAC6BF5E-024E-46FB-8A50-B265DC9CDE8A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{FB509503-4260-49BB-AE63-0C45B6B9C44C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{FC4F8C6C-42E9-4DEE-9FC1-F69623C50228}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{FD6957AD-5C46-482C-B562-8451EA68035D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{FE054383-A22A-4D16-A768-B63491D04174}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{FE2BD369-AB9B-47CE-BC96-9A0CD520B86F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{FEB3FD7A-68A1-4A49-A264-7777E55E5688}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MOREAU\AppData\Local\{FFAF2D0E-613D-4F27-B788-C0B0022E48B2}

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: {236B603A-0BBC-430A-BD08-9085092C397C}
SUPPRIME Task: {72F3DFAA-D735-42D8-A543-BB6CC5A5A45A}


========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
5 : Valeur(s) du Registre
325 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
2 : Tache planifiée


End of clean in 08mn 20s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/11/2012 22:03:21 [29487]

bonjour, électricien 69 que je salut au passage te le dis dans la procédure pour zhpdiag , si tu nesais pas lire le rapport c'est sur qu'il ne te servira à rien c'est pour cela que électricien 69 disait

* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

jacques.gache: sa y est, j'ai copier le lien et je l'ai affiché ici. j'attend que electricien69 puisse me dire si il y a quelque chose à faire ou pas.

ou toi serai tu le lire et me conseiller?? s'il te plait?

Avant de m'inquiéter, j'attend ta réponse après lecture du dernier rapport.
par contre je viens d'essayer d'aller ouvrir mes documents personnels, et windows ne répond toujours pas, donc c'est que sa n'a pas du réussir à régler le problème je suppose.
Aurai tu une autre idée pour pouvoir supprimer ces fichiers en questions? (je crois savoir, je suis presque sure que ce sont 2 à 3 fichiers qui cause tout ça), mais tant que windows bugg, impossible de faire le click droit pour les supprimer! sa me déprime d'essayer sans cesse.

j'ai suivi tes instructions, et voici le nouveau rapport après avoir utilisé et désinstallé adwc. Et si tu me répond pas ce soir, j'attendrais donc demain en fin de journée après ton travail. j'espere que tu me dira que c'est déjà mieux... peut-être à tout à l'heure avec un peu de chance pour moi, ou a demain (tu m'enverra un e-mail pour que je me reconnecte à votre forum). Encore merci beaucoup de m'accorder autant de temps et bon courage pour le boulot demain matin