Snap.do : je ne peux pas le désinstaller !!!

Question

Bonjour, 

Alors voila dans mon panneau de configuration , j'ai ce "logiciel" : Snap.do mais j'ai beau le désinstaller il est toujours là , j'ai une suppression avec AdwCleaner : toujours là !! 
Quelqu'un peut m'aider !! Merci beaucoup ! 

Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.64

juju666 · Answer

Salut,

Sur quel navigateur et sous quel forme ?

Audhild · Answer

C'est a dire quel forme ?
Google chrome !

juju666 · Answer

Sur un nouvel onglet ? En moteur de recherche ? Etc.

Fais ça : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur#reinitialiser-google-chrome

Ensuite, tu peux passer un coup de MBAM : 

&#9654 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). 

&#9654 Exécute-le. Accepte la mise à jour.



&#x25CF; Uniquement en cas de problème de mise à jour:

&#x25CF; Télécharger mises à jour manuelles MBAM 

&#x25CF; Exécute le fichier après l'installation de MBAM 



&#9654 Sélectionne "Exécuter un examen complet" 
&#9654 Clique sur "Rechercher" 
&#9654 L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. 

A la fin de l'analyse, un message s'affiche : 

 Citation :

    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 

&#9654 Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. 
&#9654 Ferme tes navigateurs. 
&#9654 Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. 
&#9654 Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
    MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le. 

Si MBAM demande à redémarrer le pc : &#9654  fais-le. 

Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.

Audhild · Answer

Je ne comprend pas ce que vous voulais faire par rapport au nouvel onglet ? O.o

juju666 · Answer

C'est toi qui ne comprend pas ma question :-)

Je te demande sous quelle forme apparait snap.do  : 

-> Dans un nouvel onglet de Chrome ? 
-> En page d'accueil de Chrome ? 
-> Autre ? (à préciser)

=> la réinitialisation de Chrome devrait résoudre ce problème. 
Néanmoins, faire suivre un coup de Malwarebytes ne fera pas de tord ;)

Audhild · Answer

Ahh d'accord je n'avais pas compris :$ , comme j'ai dis dans mon sujet : il apparaît juste dans mon panneau de configuration !!

juju666 · Answer

... 

et là tu me dis : 

Audhild 25 nov. 2012 à 16:18
C'est a dire quel forme ?
Google chrome !

Faut savoir mon lapin :-)

Audhild · Answer

Vous me demandez mon navigateur !! ^^'
http://hpics.li/a23ecb7

juju666 · Answer

Stooop ! 

On se tutoie c'est mieux ;-)

=========================================

&#9654 Télécharge ici :SEAF.exe de C_XX


&#9654 Double clique sur SF.exe (Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) .

&#9654 Une fenêtre va s'ouvrir .

&#9654 Tape snap.do

 dans cette fenêtre 

&#9654 &#9654 confirme la recherche dans le registre et [Entrée].

&#9654 Patiente pendant la recherche.

&#9654 Une fenêtre avec un log.txt va s'afficher.

&#9654 Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

juju666 · Answer

On a trouvé le vilain petit canard :-)

&#9654 Désactive ton antivirus le temps de la manipulation car OTM est détecté comme une infection à tort. 

&#9654 Télécharge OTM (OldTimer) sur ton Bureau : 

&#9654 Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer. 

&#9654 Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous : 

:Reg
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl] 
"Default"=-
[-HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{88F1349A-4F67-4DC4-9F09-F4C46323632A}] 
[HKU\S-1-5-21-2099705208-3562464089-173912642-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl] 
"Default"=-

:Commands
[EMPTYTEMP]

&#9654 Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved. 

&#9654 Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTM 

Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer. 
Accepte en cliquant sur YES. 

&#9654 Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTM\MovedFiles\ 

*Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

lauraenti · Answer

Bonjour,
Je PENSE avoir suivit vos instructions à la lettre, seulement ce put*** de snap do est toujours la !!!!
Voici le rapport que me donne OTM :
1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
2. 
3. Commencé à: 20:59:00 le 30/10/2014
4. 
5. Valeur(s) recherchée(s):
6. Snap.de
7. 
8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
9. 
10. 
11. ====== Fichier(s) ======
12. 
13. Aucun fichier trouvé
14. 
15. =========================
16. 
17. Fin à: 21:01:26 le 30/10/2014
18. 214828 Éléments analysés
19. 
20. =========================
21. E.O.F

Snap.do : je ne peux pas le désinstaller !!! ><

11 réponses

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