Probleme connexion

rirififi -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

je n'arrive plus à connecter mon pc portable acer , (box orange), par contre l' ordi de mes enfants ok
j'ai appelé orange qui me propose un depannage domicile car pour eux pb ordi (je me doute bien) l'ordi me met erreur d'identification,,réseau injoignable
si vous pouviez m'éclairer
merci

1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

selon votre modèle de livebox, refaire une association

voir lien

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

si idem, Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.

si idem,
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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