SOS informatique

Bonjour,

J'ai un pc windows vista et celui-ci me précise qu'il est impossible de démarrer le programme intallé et m'offre comme unique option celle d'éteindre l'ordinateur. L'option de récupération système ayant échoué. Je ne sais pas quoi faire et surtout y a t-il une solution pour récupérer mes données voire espérer une réparation possible de mon ordinateur portable. C'est un toshiba qui n'est pas vraiment récent....
Merci d'avance à ceux qui auront la gentillesse de m'apporter leur aide