Mon ordinateur ne demarre qu'en mode sans echec, que faire?! Fermé

Question

Bonjour, 

Il se trouve que j'ai un petit problème avec mon ordinateur ( samsung R610 - sous vista). En effet, quand je vais sur ma session ( classique) , tout s'affiche correctement ( icones, barre de recherches...).

 Cependant, ma souris se figent presque directement après l'ouverture de cette session et le petit sablier qui l'accompagne ne fait que de charger. 
Par conséquent, je ne peux absolument rien faire....

Mais je peux utiliser mon ordinateur uniquement en mode sans echec ou sans echec avec prise en charge du réseau.

J'ai essayé les anti-viru, malware anti-malware ( qui se bloque au bout d'une minute), la restauration  et CCleaner, mais rien n'y fait...

ps : Je suis étudiante en je n'ai pas franchement d'argent à perdre pour mon ordinateur alors je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrez eventuellement m'apporter. 


Configuration: Windows Vista / Chrome 23.0.1271.64

Zeneca · Answer

Autant pour moi, j'ai pas vu que tu avais fais une restauration déjà

helenepitchalou · Answer

Merci de votre réponse. 

J'ai en effet tenté cette manipulation, mais rien n'a changé...

petitmecano · Answer

Salut

Tu n'aurais pas 2 antivirus ?

Regarde bien !

helenepitchalou · Answer

Non, je n'ai pas deux anti-virus....

helenepitchalou · Answer

Non, je n'ai pas deux anti-virus...

( je suis juste désespérée...^^)

petitmecano · Answer

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman). 

ftp://91.121.188.131/ZHPDiag2.exe

--> Double clique sur le fichier d'installation, puis installe-le avec les paramètres par défaut (n'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le bureau"). 

--> Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur votre bureau (Clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur (Vista et 7).
 
--> Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
 
--> Une fois le scan terminé, le rapport ZHPDiag.txt sera sur ton bueau

--> Rend toi sur le site : https://www.cjoint.com/

--> Clique sur : Choisir et sélectionne le fichier ZHPDiag qui se trouve sur le bureau puis " Créer le lien Cjoint "

--> Colle le lien ici

Ps: si Cjoint ne marche pas, essaye sur : http://pjjoint.malekal.com/


Je peux regarder si il y a un truc en gros, mais je laisserais quelqun d'autre faire la désinfection s'il y a lieu d'être (raisons personnelles ^^)

Cordialement PetitMecano

helenepitchalou · Answer

Bonjour petitmecano. 

Comme dit auparvant, j'aimerais bien suivre cette demarche cependant, il est impossible de telecharger ce logiciel car mon ordinateur ne le permet pas ( n'ouvre pas la boîte de dialogue; message d'erreur de googlechrome)

Mon ordinateur ne demarre qu'en mode sans echec, que faire?!

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