Reinitialiser a l'etat d'usine pour compaq pressario cq61

Sauvegardes tes données personnelles sur un support externe, avant de faire cela.

bonjour,
merci pour votre reponse mais,,,,,,,

1er c'est un portable compaq presario cq61 et non un pc car
2eme je ne trouve pas sur tous les programmes la ligne gestion de recuperation ?????
( je m'excuse par avance car je suis tres nul )

RE
As tu essayé de faire F11 au démarrage du PC? pratiquement au début, en même temps que le logo HP.

cela na rien fait peut etre dois_ je acheter le cd de reinitialisation ?

RE
Vas dans Démarrer, clic droit sur Ordinateur, Gérer, Stockage, Gestion des disques, ouvres la fenêtre en grand et fais une capture d'écran.
Tu la postes ici: https://www.cjoint.com/ et tu fais un Copier/coller du lien généré, dans un prochain message ci-dessous.

bonjour,
comment faire pour ce procurer le cd de reinitialisation depart usine?
merci

Salut

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02702731&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=5220677&tmp_track_link=ot_search

Pour identifier les options disponibles pour créer le support de récupération, cliquez sur Démarrer ( ), Tous les programmes , puis sur Gestionnaire de récupération

malheureusement c'est pas option gestionnaire de recuperation sur:
mon portable compaq presario cq61 ???

Pour identifier les options disponibles pour créer le support de récupération <= le truc c'est de les commander non, pas de les graver parce que si tu n'as pas le "recovery" sur ton Pc tu ne pourras de toutes façons pas les graver ^^

je comprend mieux maintenant j'ai pas recovery sur mon portable compaq est ce normal quand meme ??? ou peut-on commander ce cd ?
merci
je vais essayer de faire ce que me propose lacharpente