Mise à jour interminable

Résolu
Jos Leloup Messages postés 5 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

En ouvrant mon portable ce matin, il affiche 1 mise à jour sur 16. J'attends, comme d'habitude puisque les mises à jour prennent un certain temps. Au bout de quelques heures, mon ordinateur affiche encore le même message (1 mise à jour sur 16). Et je n'ai pas accès à la souris et au menu Démarrer. Que dois-je faire? Y a-t-il un moyen d'interrompre cette mise à jour? Merci!

5 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans: C\Windows\SoftwareDistribution\Download
    Supprime tout le contenu dans download.

    Redémarre le pc
    Retourne sur windows update
    Fais les mises à jour.
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    1. Jos Leloup Messages postés 5 Statut Membre
       
      Je veux bien mais je n'ai accès à aucune fonction, même pas la souris ni le menu Démarrer. Nil.
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  2. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais Ctrl+Alt+supp
    Onglet processus
    Peux-tu sélectionner un processus avec la souris ?
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  3. Jos Leloup Messages postés 5 Statut Membre
     
    Je ne peux même pas accès à la souris. Et j'ai fait ctrl+alt+supp sans plus de succès. Comme si mon écran était gelé sur cette fichue mise à jour.
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  4. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Ferme le pc en tenant le bouton enfoncé.
    Lorsque éteint, redémarre en tapotant F8 et choisis --> mode sans échec
    Fais comme proposé au message.
    Redémarre et retourne sur windows update.

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    1. Jos Leloup Messages postés 5 Statut Membre
       
      Ça semble fonctionner. Un grand merci!
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  6. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien,
    Bonne soirée.
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