Allumage et puis rien" bloqué"

claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un Tomtom one classic je peux l'allumer, ensuite j'ai une image de nuit et il ne va pas plus loin lorsque je fais reset cela l'éteins j'ai essayé avec l'ordi de l'ouvrir mais je ne sais pas comment faire j'ai fais la mise à jour et j'ai toujours l'image en premier de TOMTOM et lorsque je le débranche de l'ordi l'image de nuit apparait que faire merci de votre aide
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48 réponses

nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

Essaies : appareil éteint---laisses le doigt appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant 10/15 secondes.
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
merci Nemrod je viens de le faire et au lieu de l'écran initial j'ai maintenant une liste qui je crois est le tomtom le type ect..;et rien ne bouge
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
je rajoute que j'ai fais reset et ça la éteins
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Eteins et rallumes normalement.
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
c'est idem en premier l'image du tomtom et aussitôt après une image de nuit et rien ne bouge et ce que je ne comprend pas en principe reset c'est pour redémarrer et ici il éteins
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Avez vous installé Tomtom home sur l'ordi ?

Avez vous une sauvegarde ?

Est-il chargé ?
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
oui j'ai une sauvegarde et il est chargé
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Et tomtom home ??



Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
A mon avis, il faut faire une restauration, ici ;

http://www.tomtomax.fr/tomtom-sauvegarde-restauration-windows.html
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
je suis coincée il est à plat je vais le brancher sur le pc qu'il charge et vais regarder si j'ai bien la sauvegarde à +
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Tu ne réponds toujours pas sur tomtom home ??

Si tu as fait une sauvegarde avec Tomtom home, elle est en principe dans "Mes documents" à Tomtom.

Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
le tomtom est ONE Classic et je viens de regarder dans mes documents effectivement j'ai des dossiers dans tomtom mais j'ai fais cette sauvegarde aujourd'hui alors qu'y as-t-il dedans je n'en sais rien
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
le premier sous fichier dans tomtom est HOME
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Ce n'est pas ce que je demande..

As tu téléchargé ce logiciel . https://www.tomtom.com/en_gb/sat-nav/maps-services/

Comment et avec quoi as tu fait la sauvegarde??


Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
je ne pense pas j'ai: TomTom runner.exe , TomTomHome service.exe , en fait je ne sais pas ce que c'est
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
je viens de le faire
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
et en fait je l'avais car je reconnais l'image que dois-je faire je ne sais plus ce que j'ai fais excuses moi je ne suis plus très jeunes et mes neurones sont au ralentis
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Il faut ensuite t'inscrire et connecter le GPS.
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Tu as fait une sauvegarde comment ??

Installes le logiciel que je t'ai donné plus haut.

Ici : https://www.tomtom.com/en_gb/sat-nav/maps-services/

Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Il faut ensuite t'inscrire et connecter le GPS.
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
m'inscrire ou ?
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Double clic sur Tomtom home ensuite en haut à droite de l'écran de l'ordinateur --connexion et là, entrer les renseignements demandés (les conserver).
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
c'est fait le compte est crée
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
As tu connecté ton gps à l'ordi ? Est ce que tomtom home s'ouvre ?

Que se passe t-il ?
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claudie43 Messages postés 720 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
j'ai donc suivi ce qui est préconisé c'est-a dire après installation du programme que tu m'as dis je me suis retrouvé sur le site de tomtom et fais une suppression de tomtom dans mon pc pour le réinstaller ensuite j'ai refais la sauvegarde et la restauration qui est en cours je ne sais donc pas ce qui va suivre mais en aucun cas je n'ai pu éteindre le tomtom avec le bouton d'allumage je l'éteins avec le reset je n'y comprend rien
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