Tout bloque

Résolu
chrystellecb Messages postés 181 Statut Membre -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonjour,

Je viens vous demander de l'aide car j'ai une série de petites choses qui foire sur mon pc.

Pour commencer , il m'est impossible de télécharger la nouvelle version d'adobe acrobate, il me met une phrase qui dit autorisation insuffisante. On m'a donc conseillé de supprimer l'ancienne version et de faire un CCleaner , ce que je fait, il me trouve effectivement pas mal d'erreur MAIS il ne les supprime pas, reste bloqué à 1% et n'avance plus. Je ne sais même pas annulé ou le couper.
J'ai fait aussi tourner Malwarebyte qui m'a trouvé des crasses aussi mais impossible à supprimer également.
J'ai de nouveau fait tourner les 2 ce matin, toujours le même résultat avec Ccleaner mais Malwarebytes lui ne m'a plus rien trouvé.

Il y a aussi une autre chose (ben oui moi c'est tout ou rien...)
lorsque que par exemple que déplace un dossier ou que j'en supprime un , la petite fenêtre (temps restant...) ne s'en va pas. je doit à chaque fois passer par le gestionnaire de tâche pour la faire partir.

Alors? une bonne âme pour m'aider? :-)
Merci d'avance
Chrystelle.

56 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème décrit une impossibilité de télécharger Adobe Acrobat sur Windows Vista, due à des autorisations insuffisantes, et des blocages d'outils comme CCleaner et Malwarebytes, signalant des dysfonctionnements système. Des éléments repérés par la meilleure réponse évoquent des programmes indésirables comme Updater d'Ask.com et des entrées de configuration, susceptibles de bloquer les installations et les suppressions sur Windows et Firefox 16.0. En cas de détection confirmée, il est recommandé de nettoyer manuellement les fichiers et services (Updaters, fichiers XML) afin de rétablir les droits d'installation et la réactivité des outils. D'autres éléments utiles signalent que des fenêtres de progression bloquées et des opérations de déplacement ou suppression nécessitent l'arrêt des processus et une remise à niveau du système.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. g3n-h@ckm@n
     
    salut

    Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
    Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
    Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....

    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

    si le lien ne fonctionne pas :

    http://www.archive-host.com

    Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

    https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan.
    s'il n'est pas sur le bureau , il est à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

    Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

    Ne transmets pas le lien de suppression !!!

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  2. chrystellecb Messages postés 181 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    Merci pour votre réponse, ce fut long à scanner mais nous y voilà :-)

    voici le lien : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7300371214
    Merci à bientôt pour les suite de l'opération sauvetage .

    Chrystelle
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  3. g3n-h@ckm@n
     
    re

    ▶ Téléchargez UsbFix (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau.

    ▶ Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.
    Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
    ▶ Double cliquez sur UsbFix.exe. (pour les utilisateurs de windows Vista , windows 7 , windows 8 , clique droit => executer en tant qu'administrateur"

    ▶ Cliquez sur Suppression.
    ▶ Laissez travailler l'outil.

    ▶ À la fin du scan, un rapport va s'afficher, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum.

    ▶ Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).
    Tutoriel vidéo

    =================

    Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

    ADWCleaner (Merci à Xplode)

    Lance le,

    (Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

    clique sur suppression et poste son rapport.

    il sera aussi : C:\Adwcleaner[Sx].txt
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  4. chrystellecb Messages postés 181 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    j'ai essayer de télécharger UsbFix , il se met sur mon bureau mais impossible de le faire aller, lorsque je clique droite ouvrir en tant qu'admin , une fenêtre noir apparait et disparait aussitôt et plus rien.
    j'ai essayer aussi en coupant mon anti virus et le résultat est le même.
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. chrystellecb Messages postés 181 Statut Membre
     
    euh... je veux bien mais ... comment on fait ?:-$
    Merci
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  7. chrystellecb Messages postés 181 Statut Membre
     
    après avoir fouiner sur le site :-) j'ai trouvé en appuyant sur F8
    Mais pareil , la fenêtre noir vite fait puis plus rien.
    :-(
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  8. chrystellecb Messages postés 181 Statut Membre
     
    pareil , la fenêtre vite fait puis plus rien.
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  9. g3n-h@ckm@n
     
    ok passe à adwcleaner on y reviendra
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  10. chrystellecb Messages postés 181 Statut Membre
     
    Bonsoir,
    Je suis arrivée à le lancer mais il se bloque dès qu'il commence à supprimer, plus rien n'avance et pour le couper je doit aussi passer par le gestionnaire de tâches.
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  11. chrystellecb Messages postés 181 Statut Membre
     
    par contre si je clique sur recherche , là il la fait sans problème puis de nouveau supprimer, ça bloque.
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  12. g3n-h@ckm@n
     
    relance pre_scan fais l option Diag et heberge le rapport et donne le lien
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  13. chrystellecb Messages postés 181 Statut Membre
     
    Bonjour,

    voilà le lien : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=0852814185
    il y a dans le coin inférieur gauche des "logos" wilogon , UsbFix et AdwCleaner un petit carré avec 2 petits personnages qui se sont mis ... ???
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  14. g3n-h@ckm@n
     
    heberge aussi le rapport d'adwcleaner recherche stp
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  15. chrystellecb Messages postés 181 Statut Membre
     
    https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4797914325
    voilà :-)
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  16. g3n-h@ckm@n
     
    Attention !!! pense à re-désactiver tes protections

    Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BKpqmPAKvZG

    Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier

    Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

    une page va s'ouvrir

    logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

    sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

    puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

    des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

    poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
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  17. chrystellecb Messages postés 181 Statut Membre
     
    Bonjour ,

    j'ai bien suivi vos instructions , ça démarre mais ça bloque à un moment donné. j'ai recommencé de nouveau et c'est encore bloque :

    Deleting Files/Folders :

    C:\Program Files\PCtuto

    Mais il me semble qu'hier ce n'était pas écris la même chose en dessous.
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  18. g3n-h@ckm@n
     
    fais voir le rapport de Malwarebytes relatant les infections ?
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  19. chrystellecb Messages postés 181 Statut Membre
     
    Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.11.12.04

    Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    chrystelle :: PC-DE-CHRYSTELL [administrateur]

    16/11/2012 8:59:20
    mbam-log-2012-11-16 (08-59-20).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 276113
    Temps écoulé: 5 minute(s), 43 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
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    (fin)
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