Galaxy ace: probleme pour récupérer les fichiers d'un mms

bonjour
as tu configuré les paramètres de ton phone?
ton forfait te permet il de recevoir et d'envoyer des mms.

oui les parametres sont fait!
et avec mon autre telephone je recevais et envoyer des mms et j'ai pas changer de forfait ni rien

en 1 quel est ton opérateur
en deux as tu activé ton réseau de données pour être en 3g.

c'est sfr
les parametre dont tu me parlais avant c'était: connexions des donnes et itinérence?

oui il est activé

oui.ton telephone est une version de sfr ou l'as tu acheté nu

enfait j'ai acheté mon telephone mardi chez auchan car l'offre s'arretait le soir meme et que je voulais partir de chez sfr. mais pour eviter de payer la resiliation je reste chez sfr jusqu'a janvier et c'est seulement en janvier que je passe chez auchan

peux tu aller sur cette page et bien verifier tes parametres ?
http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/samsung/12974-galaxyace

les parametres sont configurés mais j'arrive toujours pas a telecharger les mms

enfait si ca fonctionne.

Merci beaucoup pour ton aide :D

auchan et sfr même réseau. je suis étonné que cela ne fonctionne pas.
peut être devrais tu essayer une restauration d'usine de ton portable.
mais avant reverifies bien tes parametres mms et internet.
bon il arrive aussi aussi que de temps en temps les mms soient bloqués sur le serveur.
installes kies sur ton pc et a la fin de l'installation de kies tu lances ton kies et seulement après tu connecte ton galaxy via usb et tu attends qu'il soit reconnu par kies. ne le barnche pas avant d'avoir installer et lancer kies sinon bug.
verifies si tu as des mises a jour