Problème icone des sms

Bonjour, j'ai un problème avec mon blackberry, il lui arrive souvent de s'éteindre sans aucune raison, et le problème est que si je reçois un sms pendant qu'il est éteint, quand je le rallume j'ai l'icône qui s'affiche, mais il n'y a aucun message.
Si vous connaissez un moyen pour résoudre ce problème, je vous en remercie.