Impossible d'installer mozilla

Résolu
nelcalv Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nelcalv Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



Voila mon probleme :

J'ai désinstallé Mozilla (je suis maintenant sur chrome et c'est pas top) et maintenant il ne s'installe plus.

Quand je lance l'installation il extrait sans problème. Si je lance en mode utilisateur plus rien ne se passe, et en mode administrateur il me dit "mot de passe ou compte inconnu".

Je ne comprend pas.... et c'est frustrant....!!!!

Merci d'avance pour votre aide!!

nc
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5 réponses

Réponse 1 / 5
nelcalv Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
merci! j'ai résolu le problème en suivant tes instructions..

Bon week end
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Réponse 2 / 5
Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082
 
Salut .

As tu essayé de l' exécuter en mode administrateur ?

- - « Des idées, tout le monde en a. Souvent les mêmes. Ce qu'il faut, c'est savoir s'en servir. »
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Réponse 3 / 5
nelcalv Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Oui et il me dit "échec d'ouverture de session"...

je ne comprend pas c'est la première fois que ça me fais ca!!
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Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082
 
Je ne vois pas d' où vient le problème si tu as bien désinstallé .
Peut être une solution sur le site : https://support.mozilla.org/fr/kb/firefox-demarre-pas-trouver-solutions.
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Réponse 4 / 5
Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082
 
Re : je viens de trouver un article correspondant à ton cas.Malekal donne la solution , regarde ou essaie :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=34274&start=
e Malekal_morte » 22 Sep 2011 11:01
Logue toi sur le compte administrateur
ou vas en mode sans échec sur le compte administrateur et installe le.

Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.
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Réponse 5 / 5
nelcalv Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
pas de solution trouvée. J'ai aussi essayé en mode sans échec mais toujours pareil.
Peut être veut il le mot de passe administrateur par defaut que je n'ai pas et que je ne sais pas trouver..
Merci et tout cas
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Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082
 
De rien , désolé de ne pouvoir t' aider d' avantage .
Bon courage et bon weekend .
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