Impossible d'installer mozilla

Résolu/Fermé
nelcalv Messages postés 36 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2015 - 10 nov. 2012 à 10:45
nelcalv Messages postés 36 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2015 - 10 nov. 2012 à 11:35
Bonjour,



Voila mon probleme :

J'ai désinstallé Mozilla (je suis maintenant sur chrome et c'est pas top) et maintenant il ne s'installe plus.

Quand je lance l'installation il extrait sans problème. Si je lance en mode utilisateur plus rien ne se passe, et en mode administrateur il me dit "mot de passe ou compte inconnu".

Je ne comprend pas.... et c'est frustrant....!!!!

Merci d'avance pour votre aide!!

nc
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5 réponses

nelcalv Messages postés 36 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2015 1
10 nov. 2012 à 11:35
merci! j'ai résolu le problème en suivant tes instructions..

Bon week end
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Phènix 64 Messages postés 8937 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 juillet 2024 2 078
Modifié par Phènix 64 le 10/11/2012 à 10:50
Salut .

As tu essayé de l' exécuter en mode administrateur ?

- - « Des idées, tout le monde en a. Souvent les mêmes. Ce qu'il faut, c'est savoir s'en servir. »
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nelcalv Messages postés 36 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2015 1
10 nov. 2012 à 10:54
Oui et il me dit "échec d'ouverture de session"...

je ne comprend pas c'est la première fois que ça me fais ca!!
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Phènix 64 Messages postés 8937 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 juillet 2024 2 078
10 nov. 2012 à 11:06
Je ne vois pas d' où vient le problème si tu as bien désinstallé .
Peut être une solution sur le site : https://support.mozilla.org/fr/kb/firefox-demarre-pas-trouver-solutions.
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Phènix 64 Messages postés 8937 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 juillet 2024 2 078
10 nov. 2012 à 11:17
Re : je viens de trouver un article correspondant à ton cas.Malekal donne la solution , regarde ou essaie :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=34274&start=
e Malekal_morte » 22 Sep 2011 11:01
Logue toi sur le compte administrateur
ou vas en mode sans échec sur le compte administrateur et installe le.

Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.
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nelcalv Messages postés 36 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2015 1
10 nov. 2012 à 11:18
pas de solution trouvée. J'ai aussi essayé en mode sans échec mais toujours pareil.
Peut être veut il le mot de passe administrateur par defaut que je n'ai pas et que je ne sais pas trouver..
Merci et tout cas
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Phènix 64 Messages postés 8937 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 juillet 2024 2 078
10 nov. 2012 à 11:23
De rien , désolé de ne pouvoir t' aider d' avantage .
Bon courage et bon weekend .
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