Problème logiciel 3D site Alinéa

Résolu/Fermé

Herissonp Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2012 - 9 nov. 2012 à 22:45
Utilisateur anonyme - 15 nov. 2012 à 18:02

Bonjour,

J'essaie en vain de télécharger le logiciel du site Alinéa qui permet de créer son dressing.
Au cours du téléchargement j'obtiens un message d'erreur.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Utilisateur anonyme
9 nov. 2012 à 23:18

Bonsoir,
Tout d'abord peux-tu nous indiqué le message d'erreur qui s'affiche et à quel moment précisément ?

Réponse 2 / 4

Herissonp Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2012
9 nov. 2012 à 23:32

Merci de la réponse.
J'aurais aimé mettre une copie d'écran mais je crois qu'on ne peut pas.
Je ne sais comment faire.
Le message apparait au cours du téléchargement et du coup tout s'arrête.
Je vais essayer de le recopier et vous le mettre.

Utilisateur anonyme
Modifié par net plus le 9/11/2012 à 23:36

Et bien pour mette une capture d'écran c'est tout simple vous avez juste à cliquer ici et de suivre les indications

Herissonp Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2012
9 nov. 2012 à 23:48

Merci pour les infos.
Eh bien voici la capture d'écran : https://www.cjoint.com/?BKjxVoIIovq

Réponse 3 / 4

Utilisateur anonyme
10 nov. 2012 à 17:58

Pouvez vous me donner la marque et le modéle de votre PC

Réponse 4 / 4

Herissonp Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2012
10 nov. 2012 à 22:46

Bonsoir,
Il s'agit d'un PC portable Samsung R730

Utilisateur anonyme
14 nov. 2012 à 21:52

64 Bits ?

Herisosnp
14 nov. 2012 à 22:05

Tout à fait.
Merci beaucoup pour votre aide mais en fait le problème est résolu.
Je pense que c'était du à un problème de navigateur internet. Après avoir défini Google Chrome comme navigateur par défaut ça a bien voulu se télécharger...

Utilisateur anonyme
15 nov. 2012 à 18:02

Et bien derien, je mets le sujet en résolue

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