Problème logiciel 3D site Alinéa

Résolu
Herissonp Messages postés 4 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,



J'essaie en vain de télécharger le logiciel du site Alinéa qui permet de créer son dressing.
Au cours du téléchargement j'obtiens un message d'erreur.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,
    Tout d'abord peux-tu nous indiqué le message d'erreur qui s'affiche et à quel moment précisément ?
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  2. Herissonp Messages postés 4 Statut Membre
     
    Merci de la réponse.
    J'aurais aimé mettre une copie d'écran mais je crois qu'on ne peut pas.
    Je ne sais comment faire.
    Le message apparait au cours du téléchargement et du coup tout s'arrête.
    Je vais essayer de le recopier et vous le mettre.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Et bien pour mette une capture d'écran c'est tout simple vous avez juste à cliquer ici et de suivre les indications
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Pouvez vous me donner la marque et le modéle de votre PC
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  4. Herissonp Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonsoir,
    Il s'agit d'un PC portable Samsung R730
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    1. Utilisateur anonyme
       
      64 Bits ?
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    2. Herisosnp
       
      Tout à fait.
      Merci beaucoup pour votre aide mais en fait le problème est résolu.
      Je pense que c'était du à un problème de navigateur internet. Après avoir défini Google Chrome comme navigateur par défaut ça a bien voulu se télécharger...
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Et bien derien, je mets le sujet en résolue
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