Mise à jour version 10.7 ITUNES impossible

Résolu
calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un IPHONE 3GS. Depuis plusieurs mois j'essaye de faire la mise à jour d'ITUNES.
J'ai actuellement la version 4.3.3
A ce jour on me propose la version 10.7
Lorsque je lance la mise à jour, au bout d'un certain temps j'ai le message suivant :

" Des erreurs se sont produites lors de l'installation des mises à jours. Si le problème se représente sélectionner Outils > Télécharger uniquement > puis essayer de les installer manuellement"

Sauf que dans Itunes, je n'ai pas OUTILS.

Qui peux m'aider ?
Merci

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4 réponses

Clemsouuu Messages postés 810 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
Je peut te conseiller de prendre une version a la fois plus récente que la tienne et moins récente que la 10.7.

Exemple Celle-ci

Bien entendu deinstalle ta version pour installer celle proposer plus haut.
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Je désinstalle complètement ITUNES via ajout / suppression de programme ?
Je vais pas perdre ensuite mes données d'IPHONE ?
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Clemsouuu Messages postés 810 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
Si tes données sont sur ton iphone, pas de problème. Tu n'auras qu'a resynchroniser ton iphone pour que itunes reprenne la bibliothèque de ton idevice. Si tu n'as pas tout sur ton iphone, synchronise dessus ce que tu veut garder et deinstalle itunes. Ensuite installe la version que je t'ai donné. Après si tu veut récupérer tes données, synchronise ton iphone avec la nouvelle version.
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Comment ca si j'ai tout ou pas tout sur mon Iphone ?
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Clemsouuu Messages postés 810 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
Je suppose que tu as des information sur ton iphone ? Tel que des musique, application ect... En le branchant et en utilisant itunes, tu as crée une bibliothèque de'applications, de musique de vidéos ect... Tu as peur de perdre tout sa en deinstallant itunes c'est sa ?
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
exactement
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Clemsouuu Messages postés 810 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
Alors ce que tu peut faire :

Synchronise ton iphone avec ta bibliothèque itunes.
Deinstalle le itunes.
Installe la version donnée plus haut
Et la tu lance la synchronisation de ton iphone avec le nouveau itunes.
Ta bibliothèque aura réaparrue.

(Fais attention de bien tout synchroniser.)
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Alors, j'ai fais tout ce que vous m'avez dit. Maintenant j'ai le message d'erreur qui s'affiche lorsque j'ouvre ITUNES :

" Impossible de lire le fichier "Itunes Library.itl " car il a été créée à l'aide d'une version plus récente d'itunes.
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Help j'ai toujours le problème.Merci
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calogerette Messages postés 273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
s'il vous plait, y'a quelqu'un pour m'aider?
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