HP officejet J6415 all in one

Bonjour,

Lorsque je veux installer le logiciel de l'imprimant sur ma tour, j'ai un message "Erreur Fatale" 2753,impossible d'installer, avec le CD ou le logiciel de base téléchargé,

J'avais déjà installé et désinstalé le logiciel à deux ou trois reprises sans problèmes
Cela ne vient pas de l'imprimante que j'ai installée avec succès sur un portable.

J'ai suivi toutes les procédures de HP/support sans résultat.
l'une des pr0cédures indique d'aller sur Executer et d'ouvrir Msiexec/uninstal, puisMsiexec rereréinstal.

Or window ne trouve pas Msiexec

Quelqu'un aurait-il la solution?

CORDIALEMENT. babou1037