ZEN Micro-Photo 8go. Bizarre! Pas reconnu.

Gros Tony -  
 Monsieur Man -
ZEN Micro-Photo 8go. Lecteur non-reconnu pour le transfert de musique.

Bonjour,

après avoir installé les programmes livrés avec le baladeur, ce dernier n'est pas reconnu, j'ai essayé plusieurs désinstallations et reinstallations.
Mais c'est bizarre.

D'abord, sur mon ordinateur, il est reconnu quand je le passe en mode "disque dur externe".
Sur un autre ordinateur (plus récent), j'ai aussi installé tous les logiciels, et mon baladeur est reconnu dans ses deux modes.

Pour finir, je n'avais aucun problème avec la version précédente du baladeur, le Zen Micro (5go).

Venez moi en aide! Merci beaucoup.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. gocha76
     
    Bonjour "gros tony"

    J'ai exactement le même problème...je n'en peux plus, cela fais 2 jours que cherche sur les forums RIEn ne marche...j'ai installé et désintallé les logiciel :/

    Avez vous trouvé une solution au probleme ? Si oui répondez moi au plus Vite.

    Merci beaucoup!
    0
  2. Monsieur Man
     
    Votre lecteur ne semble pas reconnu par votre ordinateur, afin de
    pallier a ce probleme, vous devrez suivre la procedure suivante avec un
    ordinateur possedant XP.
    Suivez cette procedure dans l?ordre, sous peine de bloquer votre
    appareil

    1)Veuillez vous assurer d?avoir effectué les mises à jour suivantes pour
    que votre lecteur puisse être détecté par Windows XP:

    - Windows XP Service Pack 1 (préférable Service Pack 2):

    http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?displaylang=en&categoryid=7

    - Windows Media Player 10:

    http://www.microsoft.com/en-us/download/search.aspx?q=windows%20media

    - Windows Media Format 9.5 Runtime Update (KB891122):

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=73C2650F-BE61-4BD6-8408-1FD6E7827CD8

    - Windows Media Player Hotfix (KB902344):
    http://download.microsoft.com/download/7/e/0/7e055e3f-6014-43bc-b6ff-6a90ced1d032/windowsmedia10-kb902344-x86-intl.exe

    maintenant Je vous conseille de suivre les étapes suivantes Pour accéder
    au mode de recouvrement de votre Zen Micro

    1-Assurez-vous que le Jukebox Zen est éteint.
    2-Maintenez le bouton Lecture/Pause appuyé et insérez un trombone dans
    le trou Reset (le trou du reset est situe en bas de votre lecteur).
    3-Retirer la pointe du trombone du trou Reset et continuer a maintenir
    le bouton Play/Pause jusqu'a ce que le lecteur redémarre.

    Le lecteur entrera dans un mode de dépannage ou vous aurez les options
    suivantes:
    -Clean Up (Le lecteur organise les fichiers sur le disque dur, et résout
    tout problème qui aurait pu survenir lié aux fichiers).
    -Format All (formate le disque dur et supprime tout le contenu de votre
    disque dur).
    -Reload OS (Réinstalle le Système d'exploitation sur le Jukebox.
    -Reboot (Redémarre le lecteur).

    Allez dans la page suivante Pour mettre a jour le firmware de votre
    lecteur.

    https://fr.creative.com/
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