Comment désinstaller son imprimante HP Photosmart C3100 ?

Résolu/Fermé

Battleman3 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 5 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014 - 6 nov. 2012 à 10:35
Battleman3 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 5 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014 - 6 nov. 2012 à 17:09

Bonjour, Après avoir vu qu'il me manquait des éléments dans la bibliothèque, mon informaticien m'a conseillé d'éteindre mon ordi, de débrancher l'imprimante et de la supprimer.
Pas de problèmes pour les premières étapes, mais je ne sais pas quoi désinstaller, il y a trop de choses et j'ai peur de désinstaller ce qu'il ne faut pas.
Si vous pouviez m'aider, merci d'avance
Cordialement
Battleman3

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
6 nov. 2012 à 10:51

Bonjour,

Je suppose que, comme tout le monde, vous avez CCleaner. Je vous le conseille.
Lancez-le, puis Outils ---> Désinstallation de programmes ---> Enregistrer dans un fichier ---> ce fichier install vous l'enregistrez dans le bureau et à la suite vous l'ouvrez et vous copiez/collez tout son contenu dans votre prochain message ici.
Et ça permettra à quelqu'un de s'occuper de votre problème.

Réponse 2 / 5

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
6 nov. 2012 à 11:43

Je suppose que vous n'avez pas la dernière version ---> CCleaner.
Vous pouvez l'installer, même sans désinstaller la précédente version.

Réponse 3 / 5

Battleman3 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 5 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014 9
6 nov. 2012 à 11:30

Merci pour cette réponse rapide

Réponse 4 / 5

Battleman3 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 5 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014 9
6 nov. 2012 à 11:33

Ah!
"Enregistrer dans un fichier" je ne le trouve pas
en bas à droite, il y a "Enregistrer la liste"

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Réponse 5 / 5

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
6 nov. 2012 à 13:56

https://www.cjoint.com/?BKgn2YK4n1K

Battleman3 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 5 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014 9
6 nov. 2012 à 17:09

Merci, je vais m'en sortir, j'ai mit le CD et ça désinstalle carrément l'imprimante.
Merci pour tout

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