Gros problème 2 chevaux de Troie impossible a supprimer Fermé

Question

Bonjour, 

Je vas vous exposé mon souci, il y a une semaine je lance comme a mon habitude un scan de mon anti-virus qui est le pack sécurité de sfr cependant il ma détecter 2 virus ( 2 trojan ) mais voila j'ai essayer a plusieurs reprise de les supprimer ou de les mettre en quarantaine mais cette action est impossible car ils se trouvent dans le dossiers temporary internet qui lui est introuvable même après avoir fait apparaître les dossiers caché. 

Voici le rapport d'erreur
Cible : C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows

Résultat: 2 antiprogramme(s) détecté(s)

Trojan.Generic.6224539 (virus)
C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LIXMVQOA\upgrade[1].cab\upgrade.exe
Trojan.Generic.6243227 (virus)
C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FZG8CKJ5\upgrade[1].cab\upgrade.exe

si quelqu'un pourrait me venir en aide sa serait vraiment super ( excuser moi pour les fautes d'orthographe)
Merci par avance.

Olivier56D · Answer

Très honnêtement si t'arrive pas a les supprimer ou même les mettre en quarantaine, je te conseille de formater ton PC.

kalimusic · Answer

Bonsoir,


Les menaces identifiées se situent dans le dossier contenant les fichiers temporaires du navigateur Internet Explorer. Il suffit de les  supprimer : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

A +

tete-bruler1811 · Answer

Après avoir fait ce que tu me dis kalimusic j'ai relancé un scan et me suis aperçu que c'est deux fichier était toujours la ... je ne sais plus comment faire.
Cependant merci quand même.

kalimusic · Answer

Bonsoir,

Il n'y pas de quoi s'alarmer, je pense que ton antivirus bloque dessus car il s'agit de fichiers .cab, je ne suis pas certain de leurs réelles nocivités.
Tu as allé voir en parcourant ton disque, si les fichiers étaient toujours là ?

A +

Olivier56D · Answer

Sinon tente un scan en ligne 
soit http://www.secuser.com/antivirus/index.htm
soit le scan en ligne de bitdefender.
Poste nous le rapport...

tete-bruler1811 · Answer

kaly en faite après avoir fait le scan avec mon anti-virus j'ai essayer de faire le chemin manuellement pour trouver et supprimé les fichier temporary cependant le dossiers ainsi que tout les fichiers temporary sont introuvable même après avoir fait apparaître les fichier caché.

kalimusic · Answer

Bonsoir,

Depuis 5 jours, tu as encore de nouvelles alertes de l'antivirus sur ces fichiers ?

A +

tete-bruler1811 · Answer

Les alertes sont toujours présentent mais les fichiers on toujours était introuvable depuis le début.

kalimusic · Answer

ok, regardons alors.



Nous allons utiliser cet outil de diagnostic :

Télécharge OTL  (de OldTimer) sur ton Bureau. 

 Ferme toutes tes applications en cours 

&#x25CF;  Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
&#x25CF;  Coche la case Tous les utilisateurs
&#x25CF;  Laisse tous les autres paramètres par défaut 
&#x25CF;  Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation : 

msconfig 
netsvcs 
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.*
winsock.*
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.*
C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\*.exe /s
CREATERESTOREPOINT 
&#x25CF;  Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.   
&#x25CF;  2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note : 
&#9656; &#9656; OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)  
&#x25CF;  Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long  
&#x25CF;  Héberge les sur un des sites suivants :
https://security-x.fr/up/
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/ 
&#x25CF;  Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message. 

Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

A +

tete-bruler1811 · Answer

La page de téléchargement de OTL pour moi reste totalement vierge ...

pourtant j'ai essayer de plusieurs façon

Gros problème 2 chevaux de Troie impossible a supprimer

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