Problème imprmante RICOH gestetner DSM415PF
nico 31340
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baladur13 Messages postés 47312 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
on m'a donné une imprimante RICOH gestetner DSM415PF , je l'ai branchée sur mon ordi portable apparemment l'imprimante a été reconnu mais lorsque j'ai lancé une impression d'un document PDF il y a eu un grand nombre de copie qui sont sorties , et les pages imprimées ressemblent a un programme source d'une page internet donc j'ai coupé l'alimentation electrique de l'imprimante je l'ai rallumée entre temps du papier s'était coincé dans celle ci que j'ai donc sortie et depuis j'ai un pictogramme sur le tableau de bord de l'imprimante qui s'est allumé en rouge , ce pictogramme représente un U avec des traits horizontaux a l'intérieur ce qui m'a fait penser a un bac a papier , j'ai ouvert tous les accés cheminement du papier de l'imprimante pour effacer le défaut mais aprés toutes ces manipulations l'imprimante ne marche toujours pas que se soit en mode scanner ,copie ou imprimante
quelqu'un pourrait-il m'aider a réparer ce defaut
d'avance merci
on m'a donné une imprimante RICOH gestetner DSM415PF , je l'ai branchée sur mon ordi portable apparemment l'imprimante a été reconnu mais lorsque j'ai lancé une impression d'un document PDF il y a eu un grand nombre de copie qui sont sorties , et les pages imprimées ressemblent a un programme source d'une page internet donc j'ai coupé l'alimentation electrique de l'imprimante je l'ai rallumée entre temps du papier s'était coincé dans celle ci que j'ai donc sortie et depuis j'ai un pictogramme sur le tableau de bord de l'imprimante qui s'est allumé en rouge , ce pictogramme représente un U avec des traits horizontaux a l'intérieur ce qui m'a fait penser a un bac a papier , j'ai ouvert tous les accés cheminement du papier de l'imprimante pour effacer le défaut mais aprés toutes ces manipulations l'imprimante ne marche toujours pas que se soit en mode scanner ,copie ou imprimante
quelqu'un pourrait-il m'aider a réparer ce defaut
d'avance merci
4 réponses
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Bonsoir
Peut être faut-il installer les pilotes adaptés à votre système d'exploitation Win7 32 ou 64 bits...
Voir ici https://www.ricoh-europe.com/support/index.html
Ps les pilotes s'installent cable imp/PC non branché.. on branche (imprimante en marche) lorsque la procédure le demande
Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre. Surtout quand il n'y est pas...! -
bonsoir j'ai branché l'imprimante sur un port USB
je n'ai pas trouvé le driver qui correspond a cette imprimante donc j'ai laissé windows7 se debrouiller et apparement cela s'est bien passé au début et c'est quand j'ai lancé l'impression que cela m'a sortie un grand nombre de feuille
dans la liste que vous m'avez envoyé il faut prendre lequel? a savoir que j'ai windows 7 edition familiale premium en 32 bits -
Pour Win 7 32bits
PCL 6 Driver Ver.3.1.0.0 06/05/2008 1,726 KB
soit le lien direct http://support.ricoh.com/bb/pub_e/dr_ut_e/0001153/0001153003/V3100/n29693en.exe
Excuses se sont les pilotes anglais il faudrait mieux mettre
PCL 6 Driver Ver.3.1.0.0 06/05/2008 2,146 KB
http://support.ricoh.com/bb/pub_e/dr_ut_e/0001152/0001152893/V3100/n29681fr.exeTrès difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre. Surtout quand il n'y est pas...! -
bonjour j'ai un Windows 8 et le même problème lequel faut t-il que je prenne ?
