Ma webcam n'est plus détectée
szied
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billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un Sony Vaio (modèle sve15111fdw) sous windouws 7. La webcam n'est plus détectée. La caméra n'apparait même pas dans le gestionnaire de périphérique. Je ne vois même pas l'icone jaune de point d'exploitation pour périphérique inconnu. L'icône des périphériques d'image a disparu aussi. Un "Scan for hardware changes" ne donne rien :(
Il semble que le problème est causé par la gestion de l'alimentation ou du mode veille prolongé.. J'ai contacté Sony pour récupéré le pilote, on m'a répondu qu'il n'y a pas de driver pour la webcam intégrée et qu'il faut revenir au réglage usine car ce modèle utilise un pilote générique de Microsoft. En faisant qlq recherches sur internet j'ai vu que le fait de faire un recovery avec tous les inconvénients occasionnés ne garanti pas forcément de régler le problème.
Avez-vous une piste qui m'épargnerait un recovery de l'usine.
Merci d'avance.
J'ai un Sony Vaio (modèle sve15111fdw) sous windouws 7. La webcam n'est plus détectée. La caméra n'apparait même pas dans le gestionnaire de périphérique. Je ne vois même pas l'icone jaune de point d'exploitation pour périphérique inconnu. L'icône des périphériques d'image a disparu aussi. Un "Scan for hardware changes" ne donne rien :(
Il semble que le problème est causé par la gestion de l'alimentation ou du mode veille prolongé.. J'ai contacté Sony pour récupéré le pilote, on m'a répondu qu'il n'y a pas de driver pour la webcam intégrée et qu'il faut revenir au réglage usine car ce modèle utilise un pilote générique de Microsoft. En faisant qlq recherches sur internet j'ai vu que le fait de faire un recovery avec tous les inconvénients occasionnés ne garanti pas forcément de régler le problème.
Avez-vous une piste qui m'épargnerait un recovery de l'usine.
Merci d'avance.
3 réponses
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salut
j'ai trouvé ceci sans savoir si ça va te convenir
https://www.sony.ca/en/electronics/support/laptop-pc-sve-series/sve15111fdw#/downloadTab
@+ -
Merci pour ta réponse rapide BillMaxime!
Malheureusement, dans cette page, le site de sony présente juste le logiciel "WebCam Companion® 4" mais pas le driver de la cam :( -
re
apparemment c'est le logiciel (cam) que tu as dans le pc?
@+
