Ma webcam n'est plus détectée

Bonjour,
J'ai un Sony Vaio (modèle sve15111fdw) sous windouws 7. La webcam n'est plus détectée. La caméra n'apparait même pas dans le gestionnaire de périphérique. Je ne vois même pas l'icone jaune de point d'exploitation pour périphérique inconnu. L'icône des périphériques d'image a disparu aussi. Un "Scan for hardware changes" ne donne rien :(

Il semble que le problème est causé par la gestion de l'alimentation ou du mode veille prolongé.. J'ai contacté Sony pour récupéré le pilote, on m'a répondu qu'il n'y a pas de driver pour la webcam intégrée et qu'il faut revenir au réglage usine car ce modèle utilise un pilote générique de Microsoft. En faisant qlq recherches sur internet j'ai vu que le fait de faire un recovery avec tous les inconvénients occasionnés ne garanti pas forcément de régler le problème.
Avez-vous une piste qui m'épargnerait un recovery de l'usine.
Merci d'avance.

3 réponses

  1. Merci pour ta réponse rapide BillMaxime!
    Malheureusement, dans cette page, le site de sony présente juste le logiciel "WebCam Companion® 4" mais pas le driver de la cam :(
    1. Contributeur
      re

      apparemment c'est le logiciel (cam) que tu as dans le pc?

      @+
      1. Oui c le logiciel de la cam "WebCam Companion® 4" mais il ne contient pas de pilote.
      2. «This utility installs the originally shipped version of the WebCam Companion 4 software».
        C'est le foutu logiciel webcam comagnon et non pas le pilote :(
        Merci comme même pour l'éffort
      3. Contributeur
        re

        désolé que ça ne fasse pas ton bonheur

        tu n'as pas fais de cd ou dvd de sauvegarde de ton pc?

        peut être en as-tu 1 avec les applications et logiciels?

        dans ce cas tu ne serais peut être pas obligé de restaurer ton pc "en sortie d'usine" avec

        la partition recovery

        @+