Problème fermeture capot arrière imprimante Brother

Ghjulia-Maria Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

mon imprimante Brother MFC-7820 N a eu un bourrage papier ; j'ai ouvert le capot à l'avant comme indiqué sur l'imprimante et j'ai sorti le papier puis refermer le capot.

Depuis, mon imprimante ne marche plus : elle affiche "fermer capot arrière".

J'ai réouvert le capot (du dessus) de l'imprimante, j'ai ouvert le tiroir de chargement du papier pour voir si rien n'obstruait le passge des feuilles et j'ai trouvé une trappe à l'arrière que j'ai ouverte puis refermée mais l'imprimante affiche toujours la même chose "fermer capot arrière".

J'ai éteint puis débranché l'imprimante, attendu plusieurs minutes ; en réallumant, toujours le même message.

J'ai n'ai plus la notice de cette imprimanrte. Avez-vous donc une idée de ce que cela peut être?

Merci d'avance

Ghjulia-Maria


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1 réponse

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
Bonjour,

Je n'ai pas la solution à ton problème mais tu peux télécharger gratuitement la notice de ton imprimante ici :https://mesnotices.20minutes.fr/manuel-notice-mode-emploi/BROTHER/

Cordialement
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