Mon frère ne peut plus accéder à internet

gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, et merci pour le temps que vous consacrez à lire ce message

si je poste ici, c'est pour mon frère (qui n'a pas encore de compte sur comment ça marche), car je pense que son ordinateur est infecté, et j'aurais besoin de votre confirmation : Il ne peut plus ouvrir de navigateur (chrome, internet explorer, mozilla, aucun ne marche) et son ordinateur rame énormément, comme jamais, alors qu'il ne date que de 2 ans.

Quand il essaie de lancer un navigateur, rien ne s'affiche, comme si le lien ne se faisait pas, et ce même si je lance le fichier directement sans passer par de lien.

Pire encore, lorsque j'essaie d'installer MBAM sur son ordinateur pour faire un scan, le programme s'éteint automatiquement.
J'ai essayé de faire des scans ZHP, hijackthis, rien ne marche, même en mode sans échec (mais le mode sans échec est bizarre. Le pilote graphique est bien baissé, mais avast se lance au démarrage, donc bizarre).

Cependant, en mlode sans échec, j'ai réussi à faire un scan malwarebytes. Cependant, étant donné que j'étais en mode sans échec, je n'avais pas internet et je n'ai pas pu faire la mise à jour de la base de données. En espérant que cela ait quand même une utilité.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121028_u10v11p10e13n12

Voilà, merci d'avance pour votre aide ! ;)

A voir également:

21 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut fais-lui passer ca :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
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Utilisateur anonyme
 
salut a vous

juste pour dire
on peut poster sur CCM sans être membre ;-)

ça évite le justement tiens dis lui ça
j'ai fait, j'attends sa réponse et je te dis ça etc etc

de pouvoir cliquer directement sur les liens de Gen aussi

Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
Cependant, ce qui est obligatoire, c'est d'avoir un ordi pouvant aller sur internet pour poster. Mon frère n'en a pas, et meme, je préfère qu'il aille pas sur le mien, vu comment a fini le sien ^^
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Utilisateur anonyme
 
2 solutions :

* tu passes les rapports par clé usb
* il formate
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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
oui c'est ce que je fais, je passe les rapports par clé USB.
Mais le site que tu m'a donné bug actuellement, je sais pas trop quoi faire :/
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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
le lien que tu m'a donné est apparement en maintenance, je n'ai pas réussi à le télécharger, mais sur cette page https://www.commentcamarche.net/faq/29469-utilisation-de-pre-scan
j'ai réussi à le télécharger (deuxieme version)
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Utilisateur anonyme
 
comment ca le premier lien marche pas ? il marche très bien chez moi

bref à lire le rapport
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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
https://www.cjoint.com/?BJDofzy9vFA

Voilà le rapport, ce qui comte en tout cas est que j'ai réussi à avoir le rapport.

Au passage, tu es le même hackman qui a créé le programme ?
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Utilisateur anonyme
 
au passage oui

je regarde ca
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Utilisateur anonyme
 
son pc est une poubelle

il doit avoir un rapport Pre_Scan_etc....txt dans C:\

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
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Utilisateur anonyme
 
magnifique

Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

ADWCleaner (Merci à Xplode)

Lance le,

(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste son rapport.

il sera aussi : C:\Adwcleaner[Sx].txt
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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
Ok, merci beaucoup pour ton aide !

Voilà le fichier généré : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121029_t13j8p14f15q15
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Utilisateur anonyme
 
maintenant relancer Pre_scan(winlogon) et choisir l option DiaG , puis heberger le rapport et me donner le lien
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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
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Utilisateur anonyme
 
c'est pas le bon :

13:54:22
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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
ah oui... oups, désolé, autant pour moi :/
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121029_i13v9d15g12m8

Celui-là est le bon, j'en suis sûr ;)
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Utilisateur anonyme
 
ok

fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
Un virus a été trouvé, je l'ai supprimé et j'ai redémarré. Aucun problème n'a apparement été signalé.

Voilà le rapport :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121030_b7i10n11o14r12
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Utilisateur anonyme
 
c'est rien c'est un faux positif de malwarebytes , c'est pre_scan qu'il a mangé ^^

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encore des soucis ?
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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
Non, apparemment, non ^^
Mon frère peut aller sur internet et tout depuis, il a apparement pas de problème.

Par compte, son ordi rame toujours un peu, t'aurait pas un ptit conseil ? (genre CCleaner, ou autres)
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Utilisateur anonyme
 
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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
J'ai suivi tes conseils, pour mon ordinateur, et que j'ai aussi fortement conseillé à mon frère (bien que je ne sois pas sûr qu'il les applique ^^)

Cependant, dans ton poste, tu demandes de poster certains rapports, comme celui de Delfix :
Dois-je les poster, ou est-ce facultatif ?
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Utilisateur anonyme
 
oui ca me permet de voir si les outils utilisés on tbien été retirés du pc
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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
Bon, bien que cette partie me semble plus ou moins inutile, la dernière ligne de rapport de PureRa m'a indiqué que 3,24 MB avait été supprimé.

Cependant, je n'ai pas retrouvé le rapport de Delfix dans le répertoire C, comme il aurait du y être.
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Utilisateur anonyme
 
tout est utile dans une desinfection meme le mot de la fin :)

en tout cas , s'il te reste des outils non suprimés , vire-les car ils sont mis à jour tous les jours certains meme plusieurs fois par jour
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gasasaaa Messages postés 644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
Le mot de la fin ? C'est-à dire ?

Merci ?

En tout cas, si je l'ai omis dans mes messages, sache que mon frère est très content de pouvoir utiliser son ordi à nouveau, et que, indirectement, ça me fait plaisir aussi :)

Merci beaucoup pour ton aide, et bonne continuation à toi ;)

(t'a un petit fofo de ce genre là toi aussi ? https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21481530-juste-pour-dire-merci#p25227489 )
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