Mon frère ne peut plus accéder à internet

Question

Bonjour, et merci pour le temps que vous consacrez à lire ce message

si je poste ici, c'est pour mon frère (qui n'a pas encore de compte sur comment ça marche), car je pense que  son ordinateur est infecté, et j'aurais besoin de votre confirmation : Il ne peut plus ouvrir de navigateur (chrome, internet explorer, mozilla, aucun ne marche) et son ordinateur rame énormément, comme jamais, alors qu'il ne date que de 2 ans. 

Quand il essaie de lancer un navigateur, rien ne s'affiche, comme si le lien ne se faisait pas, et ce même si je lance le fichier directement sans passer par de lien. 

Pire encore, lorsque j'essaie d'installer MBAM sur son ordinateur pour faire un scan, le programme s'éteint automatiquement. 
J'ai essayé de faire des scans ZHP, hijackthis, rien ne marche, même en mode sans échec (mais le mode sans échec est bizarre. Le pilote graphique est bien baissé, mais avast se lance au démarrage, donc bizarre).

Cependant, en mlode sans échec, j'ai réussi à faire un scan malwarebytes. Cependant, étant donné que j'étais en mode sans échec, je n'avais pas internet et je n'ai pas pu faire la mise à jour de la base de données. En espérant que cela ait quand même une utilité.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121028_u10v11p10e13n12

Voilà, merci d'avance pour votre aide ! ;)









Configuration: Windows 7 / Chrome 22.0.1229.94

g3n-h@ckm@n · Answer

salut fais-lui passer ca :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

Utilisateur anonyme · Answer

salut a vous  

juste pour dire  
on peut poster sur CCM sans être membre ;-) 

ça évite le justement tiens dis lui ça  
j'ai fait, j'attends sa réponse et je te dis ça etc etc  

de pouvoir cliquer directement sur les liens de Gen aussi 

  
  
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

g3n-h@ckm@n · Answer

2 solutions :

* tu passes les rapports par clé usb
* il formate

gasasaaa · Answer

oui c'est ce que je fais, je passe les rapports par clé USB. 
Mais le site que tu m'a donné bug actuellement, je sais pas trop quoi faire :/

g3n-h@ckm@n · Answer

son pc est une poubelle

il doit avoir un rapport Pre_Scan_etc....txt dans C:\ 
   
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

g3n-h@ckm@n · Answer

magnifique

 
 Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

ADWCleaner (Merci à Xplode)

Lance le,

(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste son rapport.

il sera aussi : C:\Adwcleaner[Sx].txt

gasasaaa · Answer

Ok, merci beaucoup pour ton aide ! 

Voilà le fichier généré : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121029_t13j8p14f15q15

g3n-h@ckm@n · Answer

maintenant relancer Pre_scan(winlogon) et choisir l option DiaG , puis heberger le rapport et me donner le lien

gasasaaa · Answer

Tiens, voilà le rapport : 
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121029_w8p15q7t13r8

g3n-h@ckm@n · Answer

c'est pas le bon :

13:54:22

g3n-h@ckm@n · Answer

ok

fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


&#9654 Télécharge ici :

Malwarebytes  

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

gasasaaa · Answer

Un virus a été trouvé, je l'ai supprimé et j'ai redémarré. Aucun problème n'a apparement été signalé. 

Voilà le rapport : 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121030_b7i10n11o14r12

g3n-h@ckm@n · Answer

c'est rien c'est un faux positif de malwarebytes , c'est pre_scan qu'il a mangé ^^

=========

encore des soucis ?

gasasaaa · Answer

Non, apparemment, non ^^
Mon frère peut aller sur internet et tout depuis, il a apparement pas de problème.

Par compte, son ordi rame toujours un peu, t'aurait pas un ptit conseil ? (genre CCleaner, ou autres)

g3n-h@ckm@n · Answer

si le menage :

https://gen-hackman.kanak.fr/

gasasaaa · Answer

J'ai suivi tes conseils, pour mon ordinateur, et que j'ai aussi fortement conseillé à mon frère (bien que je ne sois pas sûr qu'il les applique ^^)

Cependant, dans ton poste, tu demandes de poster certains rapports, comme celui de Delfix : 
Dois-je les poster, ou est-ce facultatif ?

g3n-h@ckm@n · Answer

oui ca me permet de voir si les outils utilisés on tbien été retirés du pc

gasasaaa · Answer

Bon, bien que cette partie me semble plus ou moins inutile, la dernière ligne de rapport de PureRa m'a indiqué que 3,24 MB avait été supprimé.

Cependant, je n'ai pas retrouvé le rapport de Delfix dans le répertoire C, comme il aurait du y être.

g3n-h@ckm@n · Answer

tout est utile dans une desinfection meme le mot de la fin :)

en tout cas , s'il te reste des outils non suprimés , vire-les car ils sont mis à jour tous les jours certains meme plusieurs fois par jour

gasasaaa · Answer

Le mot de la fin ? C'est-à dire ? 

Merci ? 

En tout cas, si je l'ai omis dans mes messages, sache que mon frère est très content de pouvoir utiliser son ordi à nouveau, et que, indirectement, ça me fait plaisir aussi :)

Merci beaucoup pour ton aide, et bonne continuation à toi ;)

(t'a un petit fofo de ce genre là toi aussi ? https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21481530-juste-pour-dire-merci#p25227489 )

g3n-h@ckm@n · Answer

lol il s'est ouvert tout seul c'est pas moi ^^

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