Probleme Connexion FTP

Bonjour,
J'ai un probleme, mais grave.
J'ai mis mon site sur le net depuis le mois de Mai 2012, mais c'etait avec l'aide d'un webmaster plus aggueri.
Mais je n'avais jamais touché au site ensuite par manque de temps.
Et maintenant que je veux animer le site, dreamweaver n'arrive pas à me connecter au serveur.
Et si je suis venu ici c'est par ce que j'ai perdu le contact du webmaster aggueri.
J'ai besoin de votre aide pour m'aider à me connecter à mon serveur. Je suis graphiste, je ne connais que très peux en webmastering.

Mon site est heberé chez 1&1
J'ai le numero de client, numero de contrat, mon mot de passe ainsi que mon indetifiant FTP.
J'arrive pas aussi à me connecter à l'aide filezilla.

Merci d'avance à tous ce qui m'aideront.