Probleme de connexion neufbox pc portable

Résolu
Bonjour,
J'ai un pc portable depuis quelque mois est récemment ma connexion a la neufbox fais des sienne elle se coupe d'un coup quand je discute sur skype ou quand je regarde des vidéo,
elle revient quelque seconde après mais sa commence a m'énerver un peut donc quelqu'un pourrait m'aider?
je rajoute que mon pc fixe fonctionne correctement.
merci

3 réponses

  1. Contributeur
    salut,

    avec la connexion wifi je suppose ?

    Si c'est le cas essayes un autre canal, parfois çà suffit pour y remédier.

    Depuis ton navigateur tu saisis dans la zone d'adresse 192.168.1.0 après tu regardes du coté le réseau wifi sécurité.
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    1. Salut, merci pour ta réponse donc pour commencer oui je parle de la connexion wifi je veux bien essayé un autre canal mais je comprend pas ta dernière phrase je sait pas ou taper 192.168.1.0 (pardon je débute)
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      1. re tu voulais dire de l'ajouter en réseau sans file ?
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        1. Contributeur
          depuis Internet Explorer où Mozilla, dans la zone de saisie adresse, exemple > www.site.com

          Tu tapes 192.168.1.0 et tu aura accès à l'interface de la neufbox pour modifier les paramètres de sécurité wifi, entre autre, le canal peut être changer lorsqu'il y a une mauvaise réception, exemple le canal 10 à remplacer par le 8, 6, etc...
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        2. J'ai fais ce que tu m'a dit mais après l'avoir taper ça me dit erreur de chargement de la page donc faut il le faire sur l'ordinateur fixe ?
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        3. Contributeur
          ben oui ! vu que ton portable ne peut pas se connecter en wifi, sinon un câble réseau rj45 relié à la box avec le portable.
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        4. j'ai taper l'adresse sur le fixe et sa ma mis erreur de la page , en faite ma connexion avec la wifi tombe et se relance après mais sa me fait perdre tout ce que je fait donc c'est pour sa je voulais savoir comment arrêter ces pertes de connexion.
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        5. Contributeur
          désolé! j'ai fais une erreur. C'est pas 192.168.1.0 mais 192.168.1.1
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