Problème de connexion de mon ordinateur en wifi sur ma sfrbox

Bonjour,

je viens de changer ma sfr box a cause d'une panne et je doit la reconnecter en wifi à mon ordinateur Acer . Mais lorsque je vais dans les paramètre de connexion je capte bien la box et quand je double clic pour m'y connecter et ainsi entrer ma clé wifi cela ne marche pas la fenêtre d'échec de connexion au réseau s'affiche( avec les onglet diagnostiquer le problème et se connecter a un autre réseau)
La fenêtre avec l'endroit pour taper la clé ne s'affiche même pas.
Par contre je peut me connecter sur le réseau SFR wifi public sans problème

Merci de m'aider si quelqu'un connait une solution.