Super facture !

Bonjour à tous

Je vois que je ne suis pas seule dans le cas de la "surtaxation de connexions internet", mais à mon grand désarroi, j'ai le regret de vous dire que je vous bat tous et à plates coutures ! Et oui, ma facture s'élève à 592,84euros !!! Le service client me dit que c'est du à des "connexions minitel" J'ai passé la jrnée sur les forums, j'ai trouvé qu'il faut désactiver l'accés minitel à partir de mon compte, ça c'est fait ! Je n'ai cessé d'appeler le service clients, qui n'a cessé lui de me balader de service en service. Pour en finir, à 19h j'ai eu un téléconseiller qui me dit que le service "réclamation" va me contacter sous 48 à 72 hres.Bref, moi j'ai une question, et désolée si elle n'a pas sa place sur ce topik. Est-il possible que qq'un ait piraté mon pc et se connecte sur des sites payants ? Sachant que je n'ai pas changé mes habitudes de connexions et que ts les mois j'ai le même montant sur ma facture, sauf cette dernière d'octobre 2012, orange n'aurait-il pas du ou pu me prévenir par sms ou mail d'une consommation anormale à des sites payants ? Ce genre de procédure est fait pour les surconsommations d'appels tel, pquoi pas pour internet ? Bref, j'ai pris contact avec l'UFC de ma région, qui me recommande d'attendre la facture détaillée, mais qui n'est pas surpris de ce cas car je ne suis pas la première, d'autre part, j'ai aussi pris contact avec la DGCCRF qui attend que je leur envoie un courrier en RAR si je ne trouve pas un terrain d'entente avec mon FAI, mais moi le seul terrain d'entente qui me convient, c'est que Orange annule cette facture, et me dise si mon pc a été piraté. C'est sur, je n'en démordrais pas, ça me coutera peut-être plus que cette facture, mais moi, je vais me battre. Voilà si qq'un peut me dire s'il pense que je peux être piraté, cela me donnerait déjà une petite idée du chemin que je dois prendre. Merci. Pour la suite, je vous tiens au courant.