Livebox: Recibimos las llamadas, imposible emitirlas.

Hola,
¿Has verificado que el modo de numeración en los teléfonos está en FV (frecuencia vocal) y no en DC (decimal)?

Sería sorprendente, dado que los teléfonos son nuevos, pero encajaría con tu problema.

¿Tus antiguos teléfonos todavía funcionan? Si es así, pruébalos nuevamente y díenos si puedes llamar con ellos.

Hola,
Hemos vendido los teléfonos antiguos... Pero antes de desconectarlos, funcionaban perfectamente.
Gracias por tu intervención, espero que encontremos la solución...

Pero no creo que un reinicio de la Livebox resuelva el problema, ¿no?

Eso podría ser, pero sin poder probar con otro teléfono es difícil pensar de otra manera.

Entonces, ¿por qué no probar el reinicio de fábrica?
En el peor de los casos, si no soluciona el problema, no costará mucho.

De hecho, estoy a favor de esta idea.

hola

para su problema con el teléfono fijo

escriba en la barra de direcciones 192.168.1.1 contraseña admin

gracias por responderme para saber si su problema se ha resuelto

Por lo tanto, llamaré al servicio de asistencia de Orange pronto.
¿También se reembolsa, verdad?
Los mantendré informados y les diré de dónde proviene el problema una vez que esté resuelto, puede que sirva a alguien.

Hola,

Leo el tema. ¿Alguien podría ayudarme, por favor?

Hola,

Trabajo en Orange y tu problema es bastante difícil de resolver,

Es necesario hacer pruebas, etc. Pero, ¿ya has reiniciado tu Livebox o has hecho un restablecimiento de fábrica?

Cuando hablas de teléfono fijo, ¿es una línea analógica clásica o están conectados tus teléfonos a la Livebox?

Ya he tenido intervenciones de este tipo, pero nunca la marca de los teléfonos ha sido la causa en sí.

Lo mejor que puedes hacer es probar con otros teléfonos a ver si tienes el mismo problema; si es así, llama al 3900 y solicita que un técnico se desplace.

Atentamente.

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Nada es imposible, solo se necesita un poco de imaginación y determinación...
Hazlo realidad

Muy bien, me encargo de ello lo antes posible, les mantengo informados si el problema está resuelto o no.
:)

Muy bien, buena suerte.

La RAZ se realizó correctamente, pero no resolvió el problema.
¿Esto vendría entonces de los teléfonos?

Es poco probable, puede provenir del equipo telefónico SIP del operador. Una idea sería llamarlos al 3900 y pedir un reinicio.