Comment récuper réseaux 3G

Bonjour,

J'ai perdu toute accès à une connexion réseaux que ça soit via wifi ou 3G. J'ai dû supprimer un application sans me rendre compte. Je ne trouve pas l'application Hello, ni rien qui pourrait ressembler à Androïde. Comment revenir à la version initiale du gsm sans perdre mes données personnelles comme liste de contact, photos, musique ...

Merci si vous avez une idée,
Bonne journée