Je voudrais contacter Facebook pour...

Navi1503 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Bouclettegirl Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je voudrais contacter Facebook pour pouvoir récupéré mon compte..
J'ai occuper sur Facebook qu'un moment la page c est fermer.
Je vais pour remettre mon code et il me mets sa:

Entrer le code de sécurité
Vous utilisez un nouveau navigateur ? Vous avez activé les approbations de connexion et vous devrez entrer un code de sécurité lorsque vous utiliserez un nouveau navigateur (même si vous avez utilisé un autre navigateur sur le même ordinateur).
Nous ne reconnaissons pas l'ordinateur ou l'appareil que vous utilisez. Veuillez consulter vos textos à **** ** *2 97 et entrer le code de sécurité ci-dessous.


Vous n'avez pas encore reçu votre code ? Vous pouvez :

Recevoir à nouveau le code
Essayer d'autres options


Quand j appuie a nouveau recevoir le code, je ne reçois rien du tout.
Je voudrais pourvoir récupérer mon compte, mais comment ??

Merci d avance de m'aider..

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4 réponses

Anthony63 Messages postés 2735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 218
 
Tu t'es connecté sur un autre pc ou un smartphone et Facebook pense que ton compte a été piraté.
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Navi1503 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je crois pas qu'il a été pirater car quand un jour je me suis connecter chez mes parent y a eu ce message en gras !!! Mais en allant chez moi j ai pu me connecter normalement, et quelque mois plus tard le message en gras et passer sur mon ordinateur.. Et un moment y a eu un message qui est sorti en disant qui re-connaissais pas l'ordinateur..
(J espère que je m'explique bien..)..
Peut etre a cose de sa je peux plus me connecter, mais j ai essayer justement de me reconnecter via un autre pc ou Smartphone rien toujours pareil.
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Anthony63 Messages postés 2735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 218
 
C'est bien ce que je disai,Facebook a enregistré la configuration de ton pc et des que tu te connectes ailleurs que chez toi il considère que quelqu'un d'autre va sur ta session.
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Navi1503 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et qu'est ce que que je peux faire pour pouvoir récupéré mon compte?
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Anthony63 Messages postés 2735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 218
 
Pas grand chose,ça fait partie des aberrations sécuritaires de Facebook tout comme la demande de carte d'identité pour prouver que vous êtes bien le titulaire du compte.
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navi1503
 
Donc même pas moyen de contacter Facebook pour montrer que c est bien a moi et pour pouvoir retourner sur mon compte.. Y a forcement une solution pour y retourner..
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Bouclettegirl Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut !

J'ai exactement le même probleme et j'ai besoin d'aide !!! HELP
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