Impossible de supprimer un document créé dans Word
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Bonjour,
Il m'est impossible de supprimer un document que j'ai créé dans Word. Malgré plusieurs essais pour le supprimer, ce même document réapparaît à chaque fois j'ouvre de nouveau word. Comment faire ? Merci d'avance à ceux qui me viendront en aide et avec toute ma reconnaissance.
Pour information : je n'ai pas le niveau, ni le langage d'un informaticien confirmé...!!!
Il m'est impossible de supprimer un document que j'ai créé dans Word. Malgré plusieurs essais pour le supprimer, ce même document réapparaît à chaque fois j'ouvre de nouveau word. Comment faire ? Merci d'avance à ceux qui me viendront en aide et avec toute ma reconnaissance.
Pour information : je n'ai pas le niveau, ni le langage d'un informaticien confirmé...!!!
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3 réponses
Bonjour et MERCI une fois de plus M@rina pour ta patience à mon égard et tes conseils que j'ai appliqués à savoir : fermer WORD et renommer le fichier que je veux supprimer en "anormal.dotm" mais lorsque j'ouvre word de nouveau, le même document Document 1 - Microsolt Word indésirable s'affiche sur mon écran. Je ne comprends pas et je me prends la tête avec ce problème qui me paraît impossible à résoudre .... J'ai l'impression que dans les documents nouveaux que je veux créer, l'ordinateur garde toujours en mémoire une copie en modèloe du document indésirable...??? Merci de ta réponse.
Bonjour et merci à tous ceux qui m'ont permis d'avancer et de résoudre mon problème sur WORD. Grâce à vous et à vos conseils respectifs, j'ai réussi à travailler de nouveau à partir d'un modèle VIERGE. Avec toute ma reconnaissance. Cordialement à tous.
Bonjour,
Ferme Word, renomme le fichier normal.dotm en anormal.dotm, et réouvre Word.
m@rina
Ferme Word, renomme le fichier normal.dotm en anormal.dotm, et réouvre Word.
m@rina
Bonjour M@rina et tout d'abord merci pour ton aide. J'ai effectivement mis en application ton conseil et j'avance puisque lorsque j'ouvre WORD mon document indésirable n'apparait plus mais dans ma 2ème question....si je crée un nouveau document VIERGE, le document indésirable apparaît toujours. Que faire ? Merci
Ce n'est pas ton fichier ouvert par défaut qu'il faut renommer, c'est le modèle, le normal.dot ou dotm...
Quelle est ta version word ?