Problème allumage pc portable HP

luluvert -  
Bonjour,

J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
J'ai un PC portable HP G72, et il se trouve que quand je l'éteint, il ne veux plus s'allumer.
Enfin il s'allume, mais je n'arrive pas à rentrer dans ma session. Une fois le mot de passe tapé, il bloque sur le "bienvenue", ou parfois, la session s'ouvre, mais le bureau ne s'affiche pas. Pourtant, je peux le laisser toute la nuit comme cela, la session ne s'ouvre pas, et le disque dur ne tourne plus puisque le voyant du disque s'éteint au bout d'un moment.
Il faut que j'éteigne le PC plusieurs fois brusquement (appui prolongé sur le bouton d'alimentation) pour que je parvienne à rentrer dans ma session.
Le PC démarre en mode sans échec normalement.
Scan complet effectué avec Avast, Malware bytes, Super Anti spyware, spybot, et nettoyage avec Glary utilities et Clleaner.
Merci d'avance.
Lucas

2 réponses

  1. KomaTz
    Bonsoir,

    Tu as essayé d'effectuer une réparation système en bootant sur le CD d'installation Windows ?
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    1. luluvert
      Je n'ai pas de CD d'installation Windows !
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    2. KomaTz
      Fais un tour ici http://www.infos-du-net.com/forum/281003-10-tuto-reparer-windows-installation
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    3. luluvert
      Ok merci bien.
      Si je fais une réparation de Windows, je vais perdre aucune donnée ?
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    4. KomaTz
      Si je ne me trompe pas avec une réparation tu ne perds rien, si c'est le cas ce sera écrit dans le tuto
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    5. luluvert
      Ok je vais essayé merci
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  2. penda33
    A tu un cd d'installation fourni avec ton Pc si c'est le cas insere le est redemarre ton ordi il devrai alors te proposer soit de reinstaller windows ce qui n'est pas le cas soit de le reparer choisi la deuxieme option
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    1. luluvert
      Et non malheureusement j'ai ce PC depuis 3 ans, et je n'ai plus le CD d'installation.
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    2. JacksMR
      Une solution pour voir si c'est pas un virus qui te bloque, demarre en mode sans echec d'abord, créez une autre compte utilisateur, redemarre avec ce nouveau compte, si ça marche, ton ancien session est deja infecté par un virus, alors il va faloir tout sauvegarder et reinstaller!
      A+
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    3. epango Ambassadeur
      En général, les pc ne sont plus fournis avec des cd d'installation. C'est toi-même qui doit graver des DVD de restauration. Comme tu accèdes encore en mode sans échec, tu peux les graver. Parmi les programmes pré-installés, il existe un utilitaire permettant de faire cette gravure.
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    4. lucas
      Et quel son ces utilitaires ?
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    5. epango Ambassadeur
      A la première utilisation, il a dû se déclencher automatiquement te demandant si tu veux graver des cd ou DVD de restauration maintenant ou plus tard. Je ne me souviens plus du nom de l'utilitaire de chez HP. Je crois que c'est "Recovery Disc Creation". Regarde dans les programmes pré-installés.
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