Problème allumage pc portable HP

luluvert -  
 luluvert -
Bonjour,

J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
J'ai un PC portable HP G72, et il se trouve que quand je l'éteint, il ne veux plus s'allumer.
Enfin il s'allume, mais je n'arrive pas à rentrer dans ma session. Une fois le mot de passe tapé, il bloque sur le "bienvenue", ou parfois, la session s'ouvre, mais le bureau ne s'affiche pas. Pourtant, je peux le laisser toute la nuit comme cela, la session ne s'ouvre pas, et le disque dur ne tourne plus puisque le voyant du disque s'éteint au bout d'un moment.
Il faut que j'éteigne le PC plusieurs fois brusquement (appui prolongé sur le bouton d'alimentation) pour que je parvienne à rentrer dans ma session.
Le PC démarre en mode sans échec normalement.
Scan complet effectué avec Avast, Malware bytes, Super Anti spyware, spybot, et nettoyage avec Glary utilities et Clleaner.
Merci d'avance.
Lucas

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2 réponses

Réponse 1 / 2
KomaTz Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonsoir,

Tu as essayé d'effectuer une réparation système en bootant sur le CD d'installation Windows ?
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luluvert
 
Je n'ai pas de CD d'installation Windows !
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KomaTz Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Fais un tour ici http://www.infos-du-net.com/forum/281003-10-tuto-reparer-windows-installation
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luluvert
 
Ok merci bien.
Si je fais une réparation de Windows, je vais perdre aucune donnée ?
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KomaTz Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Si je ne me trompe pas avec une réparation tu ne perds rien, si c'est le cas ce sera écrit dans le tuto
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luluvert
 
Ok je vais essayé merci
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Réponse 2 / 2
penda33 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
A tu un cd d'installation fourni avec ton Pc si c'est le cas insere le est redemarre ton ordi il devrai alors te proposer soit de reinstaller windows ce qui n'est pas le cas soit de le reparer choisi la deuxieme option
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luluvert
 
Et non malheureusement j'ai ce PC depuis 3 ans, et je n'ai plus le CD d'installation.
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JacksMR Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Une solution pour voir si c'est pas un virus qui te bloque, demarre en mode sans echec d'abord, créez une autre compte utilisateur, redemarre avec ce nouveau compte, si ça marche, ton ancien session est deja infecté par un virus, alors il va faloir tout sauvegarder et reinstaller!
A+
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epango Messages postés 37507 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246
 
En général, les pc ne sont plus fournis avec des cd d'installation. C'est toi-même qui doit graver des DVD de restauration. Comme tu accèdes encore en mode sans échec, tu peux les graver. Parmi les programmes pré-installés, il existe un utilitaire permettant de faire cette gravure.
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lucas
 
Et quel son ces utilitaires ?
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epango Messages postés 37507 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246
 
A la première utilisation, il a dû se déclencher automatiquement te demandant si tu veux graver des cd ou DVD de restauration maintenant ou plus tard. Je ne me souviens plus du nom de l'utilitaire de chez HP. Je crois que c'est "Recovery Disc Creation". Regarde dans les programmes pré-installés.
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