[photosmart all in one] probleme de scanner

stefpoulett -  
Tout en en 2575 hp photosmart, problème de scanner, lorque je scanne, cela fonctionne mais il y a un gros trait noir dans la longeur de la page, d'environ 2 cm de large. Un jour elle a remarché correctment, puis maintenant cela refait ce grand trait noir, ce qui est assez embetant...
Quelqu'un saurait -il la raison ???

merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. jo
    slt,
    j ai exactement le meme probleme que toi, avec la meme imprimante.
    as-tu su le resoudre?
    si oui comment?
    0
    1. nagac(è'
      Bonjour,
      Même problème et j'ai du renvoyer l'imprimant chez HP pour un echange standard.
      0
      1. bebs83
        Bonjour,
        même probleme, mais avec une Epson Stylus DX3850 ... Il n'y aurait pas moyen de savoir exactement l'origine du probleme? Et accessoirement le résoudre soi-même... Merci.
        0

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